热点聚集
在短短的几年内,微信已从简单的聊天工具演变成为一个互动营销工具。现在大多数酒店都有自己的官方微信。然而,这些官方微信的操作水平远非相同。许多酒店人质疑微信营销的效果。微信是否值得花这么多时间来操作吗?
1,开启酒店预订功能
尽管从目前的角度来看,微信的预订金额不能与OTA和酒店直销相提并论,但是该功能必须可用,即使是酒店直销的销售补充也不错。
2,打开附近的酒店功能
此功能对于拥有大量商店的连锁酒店特别重要。借助地图定位,客人可以轻松找到附近的酒店并进行预订,完全满足了喜欢自由旅行但不愿进行先验攻略的“懒人”的需求。
3,优化内容推送,严控发稿比例
一些酒店倾向于宣传企业动态文章,例如酒店剪彩,企业奖励,这是使用微信作为发夹的典型做法,这是官方微信营销的禁忌。微信是一个互动平台。粉丝们不在乎酒店的内部动态。他们只在乎酒店可以为他们带来什么价值。
有许多方法可以优化推送内容,例如捆绑Web热点事件,以及将娱乐内容添加到互联网语言中以吸引粉丝的注意力。通过这种与酒店本身相关的语言,即使这种关联有时牵强,也可以在每次消费者推动时使品牌印象深刻。
关于推送频率,许多酒店公众号每月仅推送一两条消息,这导致官方微信存在感低,这不利于提高用户粘性。但是,推动频率也不应太高。除了内容创建所需的时间之外,过多的推送会导致用户反感,进而降低用户粘性。
4.优化官方微服务的内容
作为一个良好的服务平台,冠威拥有大量可供酒店使用的互动空间。
官方微信要做的第一件事就是在微信中植入一个完整的酒店会员系统。与实体卡相比,微信会员卡更加人性化。当您入住酒店时,有时无法提供实体卡,但如果您携带手机,则可以直接使用微信会员,这将大大增加会员卡的使用频率。另外,酒店微信还可以添加很多信息,例如wifi密码,酒店餐饮,附近交通等,使酒店服务更加立体化。
5,提供房间展示图
房间环境是选择酒店的重要因素,因此选择高品质的图片来显示房间的内部显得尤为重要。该酒店必须由专业摄影师拍摄,一些成功的酒店官员将使用3D全景图来展示酒店的客房内部,为客户提供身临其境的感觉,与普通平板显示器相比,这将为客人带来良好的体验。
相信阅读本文后,我们将能够更好的使用微信进行酒店的微信软文营销。
标题:酒店如何做好微信营销?
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