危机软文公关如何写?这是很多公司商家在做危机公关的时候都会问到的问题,危机软文公关宣传是处理公司危机公关一个重要方式,那么,究竟如何写比较好呢。在解答这个问题之前,还请大家先了解下危机公关的优势。
首先和文芳阁软文自助发布平台小编来了解下危机公关的优势:
1、意外性,通常来讲危机公关是不可预料,有时候会突然爆发。
2、聚焦性,进入新闻时代之后,新闻传递速度非常快,公司一旦负面信息大量增多,会导致陷入媒体危机。
3、紧迫性,公司出现危机公关之后,想要不使损失扩大,要尽快找处理做法。
危机软文公关写作妙招
1、要学会转移话题
当公司出现了危机公关之后,面对大众舆论,不论是强加指责还是恶意抹黑,这时候不要有过激反应,不要想着正面去与公众争论是谁的对错。要学会将话题进行转移,例如利用目前比较火热信息作为主题素材,去发布这些软文,将这些人观察力转移到其他重大信息事情上,当然这需要有大量危机软文公关进行铺垫,而且是要发布到权重高网站上。
2、与领域同甘共苦
危机软文公关如何写?在撰写危机软文公关的时候,需要拆析自己公司所在领域,根据领域优势去写。比如说之前国内乳品领域曝光了三聚氰胺事情,蒙牛的牛根生以书信的形式撰写了一篇危机软文公关,有有趣大家可以去看下这篇软文,其新闻稿标题是《中国乳业的罪罚救治——致中国公司家俱乐部理事以及长江商学院同学的一封信》。这篇软文言辞恳切,介绍了事情的来龙去脉,将整个危机推到了整个乳品领域,可以说是非常优秀危机软文公关范例。
3、适当自黑以增加大众认可度
有些时候在危机软文公关当中,应用自黑方法,往往可以起到不错效果。要注意一些,自黑也要根据现实的情况进行增加,在不伤害客户好处事情,使用自黑方法,能比较有效缓解大众舆论,甚至会增加认可度。比如说之前携程曾遭遇数据中断危机,他们在解决这件事件时,就采取“自黑”做法,不但没有被客户所厌恶,反而给公司做了免费推广。
4、端正态度道歉诚恳
公司在遇到了危机公关之后,不管是哪一个因素引发,都需要做到端正自己的态度,然后做到真诚道歉。想必众所周知DG服装事情吧,既然他们放弃了中国这个市场之后,就应该做到端正态度,进行诚恳道歉,但是他们方法实在令人作呕,是非常糟糕的危机公关解决。
危机软文公关如何写?国内大多数公司在遇到危机公关之后,危机公关团队会在第一时间对整件事件进行拆析,之后利用合适的危机软文公关来处理掉这次危机公关,而公司没有软文代写团队情况下,需要找专业新闻策划团队,让他们策划危机软文公关,并发布在合适平台上。
标题:危机公关软文写作技巧分享
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