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软文口碑营销是公司有意识或无意识地生成、制作、发布口碑主题素材，通过一定的渠道和渠道传递口碑，以满足客户需求，实现商品交易，赢得客户满意和忠诚度的策划、组织和执行过程。 这是一个客户告诉客户的营销过程。与以往的营销方式相比，口碑营销具有价格低、产量高、效率高、风险低的优势。 但是，软口碑营销并不是那么容易取得效果的，还需要掌握一定的策略才能达到公司想要的效果。 口碑营销的另一个名称是病毒式营销。主要武器是能感染目标客户的病毒。病毒力的强弱会直接影响营销效果。 近年来，随着新闻量的快速发展，在媒体泛滥的时代，广告和信息逐渐失去了对客户的吸引力。公司只有策划事情，编写软件，打造新颖的口碑传播文本，才能吸引公众的关注和讨论。 在现实生活中，客户更容易接受朋友推荐的产品，公司可以在产品营销过程中巧妙运用软口碑的功能，实现病毒式传播，降低市场运营费用。
标题：[软文营销]软文口碑营销的策略及流程
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