[软文营销]营销软文顾客你不知道的那些问题

如今，互联网经济越来越成熟。软文作为互联网营销的手段之一，受到许多公司的青睐。一个新闻稿可以产生几千元的收入。你知道钥匙吗？网站建设、搜索引擎优化、广告不胜枚举，但营销的核心必须以客户为中心。顾客是上帝，根据目的可以分为物质需求和精神需求。物质需求表现为人在具备一定能力之前的生存成本；精神诉求是在满足物质需求之后，获得越来越多的非物质需求的代价。作者说的是客户对营销软文了解多少。

1。欲望。欲望似乎是每个人的诉求。所谓世俗的欲望是人的本性。有的为了钱，有的为了权，有的为了名。不同的客户欲望是不一样的。比如有的客户想在软文里看到企业品牌和口碑，产品可以满足他们的虚荣心。也有一些炫耀明星吃过的午饭的例子。如果你发现客户的欲望在哪里，你就不会担心没有销售。

2。情感。人不是草木，可以无情。人是多种多样的动物，首先也是最重要的，因为人的情绪和天气一样难以捉摸。但是当我们换了角色，就会发现人真的很单纯。有时候我们买东西，知道东西不是很满意，但是会因为卖家的态度和服务而购买；有时候知道路边的乞丐都是假的就忍不住施舍。都是感情用事。拉近客户与自己的距离，并亲自考虑他人，往往能收到很好的效果。

3。等级制度。年龄、性别、职业、心态往往能把人分开。年轻人和老年人心态不同，男女需求千变万化。同样的产品，男性可能更理性，女性更感性；年轻人觉得有激情。老人觉得它华而不实。一千个网友有一千个哈姆雷特！软文相比不同的类可以侧重于描述，但有一些东西需要把握:客户的需求是什么？

营销软文关于客户了解多少，作者总结了一个词:了解。理解是客户是否能完全理解文案的意思，同时产生共鸣。还记得那篇煽情的软文吗？一个叫华茂的b2b网站。其首席执行官是互联网老手郭涛。他请了一位神秘大师为公司写了一系列营销软文，其中只有一篇给网站带来了上万元的收入。这在网络和社会上引起了很大的轰动。而那个营销大师就是被称为网络软文大师的野心之国。业内人士对新闻流处理公司的营销困境进行评估，并认真把握公司的运营需求。其实营销软文的快乐在于用简单的语言，换位思考和理解来打动客户。

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