[新闻营销]为什么口碑营销传递备受客户关注

在现实生活中，人与人之间的交流高于网络，并不是说它是独立的，不受网络的影响。比如最近滴滴的例子，不能饭后茶后讨论乘客的事情，稍微说一下负面情绪。这就是口碑营销的影响。

现实生活中的口碑营销有什么特点

第一，可靠率很高

如果我们成为有影响力的微信公众平台，我们的得到自己粉丝的认可，他的建议会让粉丝觉得靠谱。现实中也是如此。当我向同事和同学推荐一款产品，用口碑进行宣传和营销时，朋友和同学会更加相信我，因为他们认为我不会伤害他们。

第二，送货价格不高

为什么现在很多公司都在微博和微信上建立自己的公共平台？其实目的很简单。他们希望自己能成为这个领域的意见管理者。意见经理的声音可以影响自己的粉丝行为。自己的营销平台通常只有自己的脑子，其他基金的价格几乎为零。

三是有效提升了公司的企业形象

口碑营销说出来的是产品的好，传递产品好的不是商家，而是客户，所以越来越多的客户信任产品甚至企业品牌，所以公司的形象和公众的信念会在社会上不胫而走。

第四，亲和率很高

通常口碑营销不是商家做的。客户赞产品是因为产品好，跳出了商家和客户的利益圈。所以，这也是小红书能流行的原因，也是它能带来商品的首要原因。因为不是商家的广告，是第三方分享的，所以客户信任度更高，没有太大阻力。

第五，反差特别大

口碑营销通常有非常高的精准投放率，因为身边的人和我的标签差不多。比如我是研究生，我会告诉他们或者接受考研的复习学校。如果我是游戏狂人，我会告诉他们哪个游戏好玩，我也会接受同样的理由。他们给我游戏建议:/。

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