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对于有软文诉求的顾客来说，大多知道软文的营销作用，自己需要什么样的软文？ 星空软文在面对顾客的过程中，顾客对任务的描述很模糊，抄写员发现很难正确把握顾客的本质意图。 这是让抄写员改变主意，站在顾客的立场上，斟酌对方需要什么类型的软文。 对于
纸介质软文，网上软文的形式更多样，是以信息原稿和论坛原稿为基础的网上软文。 许多客户把重点放在信息原稿的选择上。 信息软文具有时间长短和官方性，因此可以提高写作对象的一般认识度。 这是论坛原稿无法比拟的。 特别是信息软文可以分发论坛，但论坛软文作为软文分发是不合适的。 这是因为论坛软文由活跃松散的属性决定的。
但是，如果在短期内像推广促销那样软文，论坛软文的特征明显大于信息软文。 论坛软文侧重于体验和交流，因此淘宝商家多以论坛为宣传基地，取得了明显的效果。 论坛互动性强，信息软文有利于形象建设的话，论文软文很容易吸引商家的人脉。 信息软文的特征是公众的说服力，论坛软文更强调亲和性。
无论什么形式的软文，只要找到正确的定位，就能取得更多的成果。
但是，不鼓励万能是不可能的，作为营销手段之一只是优劣之分，没有全能说的。 找到最适合本公司产品的营销方法是本公司的最终目标。 星空软文认为软文员工室不仅能为用户提供优质的创作产品，还能通过对顾客整理宣传倾向，提高传播效果，更准确地表现创作的价值。
标题：营销：星空说软文之顾客篇 ——合理定位软文类型的必要性
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