氪36了解到闲置的奢侈品交易平台已经完成了几万美元的B系列融资,由北极光牵头,原投资人Joy Capital紧随其后。在此之前,我接受了欢乐资本和星汉资本的A轮融资。
根据贝恩咨询公司的数据,2009年mainland China消费者购买了1150亿元的奢侈品,占全球奢侈品市场的47%。而且从2000年到2015年,中国可以流通的二手奢侈品存量约为3000亿。早年间,出现过一些二手奢侈品交易电商。红心的创始人董博文说,开始的时间是不同的。目前,随着奢侈品的快速增长,主要消费人群对共享经济的接受度提高,以及移动网络消费习惯的改变,为网络下的小经济留下了一个时间窗口。
沈心是去年11月正式推出的,不同于低价买入高价卖出赚取差价的交易模式。沈心提供了一个高度自由的闲置奢侈品交易平台,买卖双方可以自由搭配。平台的作用是识别、维护和提高买卖双方的匹配效率。
商品的真实性很难保证,缺乏完善的平台购物体验一直是奢侈品领域的严重伤害。关于假货问题,我有一个拥有日本评估师执照的个体户评估师团队,和中国鉴定协会有战术上的合作。我认为新闻交流和保证客户购买正品是平台的意义所在,评估师的投入和培训也比较强。但是,涉及到标准化程度低的二手商品,顾客如何确切知道商品的新旧程度和磨损程度?用传奇的方法,引诱卖家拍一点细节图,用评分策略来约束卖家的完整信息。
奢侈品交易的过程大致是鉴定、回收、护理、保养、寄售、销售。在此基础上,推出了以旧换新业务线,回购价格比该领域平均价格高出20%-30%。
匹配效率是平台的关键,平均售价5-7天。东西一放上去,人家就买,顾客的热情自然就高了。如何提高匹配效率?我心里的答案是希望在商品方面控制优质商品的进入。平台发展越来越快,对卖家的要求越来越高;第二个改进的方面是算法,根据客户的喜好进行个性化推荐。另外,在产品设计的细节上,抛光功能可以告诉买家产品还在活动。
价格方面,既然是共享经济,平台不强制定价。不过基本上卖的东西都有类似的产品,卖家可以找到参考价格。后台有一套算法。价格太高,沉没价格会更高,大家都找不到你发布的产品。
在二手奢侈品贸易行业,有爱丁猫、皇马、胖虎、派达派等。我内心认为它的特点在于团队更好的结合了奢侈品的现场经验和网络基因。创始人董博文是一位持续不断的企业家。他于年创办了北京广信奢侈品维修旗舰店,并于7月份在中国覆盖了30多个城市,会员超过5万人。联合创始人楚明为百度工作,离开百度后不断创业,有十几年的网络运营和宣传经验。核心成员来自阿里、聚美优品、58等网络企业。
跨境电商也有一定的价格特征,会不会跟心脏竞争?董博文认为,心只能说是与海涛和设计师平台的泛竞争关系。作为服务型的电子商务,内心更注重匹配,控制两端的人和货,让人快速找到货。而60%-70%的平台都是全新商品,跨境电商的价格特征与同类型商品相比并不明显。
如果同行业的竞争产品是主导竞争关系,我更好奇的是无形竞争生活习惯的改变。独立设计师的企业品牌层出不穷。当客户停止支付logo时,会不会担心客户已经跳出了原来的消费场景?董博文的答案是否定的。她认为奢侈品的普及趋势非常明显,企业品牌的吸引力不是减弱,而是增加。一些拥有大量奢侈品的富人开始选择一些个性化的商品,但他们不是目标群体。我们的目标群体是之前买不起奢侈品的升级人群。他们的首选不会是设计师企业品牌,而是会先来我们的平台。
根据心脏提供的数据,app总下载量200万,月交易量超过1000万;平台sku号20万,客户单价2000元左右,回购率30%。心目中的盈利方式是在每笔交易中收取一定的佣金,拥有一个毛利率高的维护业务,然后基于这群客户尝试其他衍生业务。
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