外卖o2o经过惨烈的厮杀，市场逐渐回归理性，如何从同质化竞争中寻求突破，走向如何在烧钱的迷宫中获利的康庄大街，成为外卖o2o公司安身立命的核心命题。 对于这个问题，我们不断地探索。 在万物成为媒体的时代，笔者谈论非常强大的ip对外销售o2o领域的影响和价值。
这几天最受欢迎的ip之一是大鱼海棠，从“知识的所有权”中延伸出来，ip已经从商业和资本的角度具有无限的价值。 在互联网领域，ip成为掘金的有力工具，熟练玩ip相当于获得富裕的金矿，剩下的相当于不断发掘其价值创造财富。
对外卖o2o来说，引起了强大ip企业品牌获得的企业品牌联想，提高了对企业品牌的认识度和认识度，刺激了产品的支出要求和购买，有很好的促进作用，所以应该如何理解ip，如何使用ip。
客户机ip :运营核心客户机需要风扇热潮。
粉丝经济有多火，鹿晗以粉丝评论数获得了吉尼斯世界纪录，由此可以看出粉丝的力量，但在餐饮界，雕爷牛销的粉丝营销成功成为了强大的ip。 在社区经济时代，粉丝的价值就不用说了。 有一家餐厅有粉丝才有流量，有流量就能获利，在外卖行业也不例外。 为了成为非常强大的ip，风扇的积累和维护是必不可少的。 换句话说，因为粉丝是想为ip买东西的人。 那么，外卖o2o公司该如何使用粉丝来增强ip呢？
首先，必须找到自己的中心客户基础。 你的顾客定位怎么样？ 你是白领顾客还是社区家庭顾客？ 是经济中低收入的顾客还是对质量要求比高收入高的顾客？ 这些从一开始就仔细考虑了。 然后要聚焦这个群体，处理他们的弱点深入挖掘他们的诉求，用好的美食和好的服务打动他们。 粉丝具有更强的费用力和更高的购买率，外卖o2o公司通过ip与粉丝进行更好的交流，使企业品牌和粉丝持续高热和粘性。 客户的粘性比规模更重要，是ip有无持续性的重要因素。
服务ip :用初学者和情感做有温度的服务
o2o与服务密切相关，从服务中构建ip也是很好的方法。 在饮食领域，说到服务会联想到海底捞的人性化服务。 海底捞火锅的味道可能不是最好的，但服务一定是最好的。 免费的美甲、冰淇淋、特色表演等灯，带来远远超过产品价值的服务价值。 这是海底打捞因服务成功而成为超级ip。
在外卖o2o行业，服务非常重要，但做好并不容易。 最大的问题是标准化很难。 很多情况下，烧钱的补助金被无视，影响服务体验的顾客体验才是重点。 海外外卖巨头just eat能站着赚钱，就是重视提高顾客体验，继续创新和探索。 国内自制物流的服务体验要好得多，以自家美食会为代表的“重模式”是全自制物流团队和运营系统，有利于服务的标准化和控制性，比如哥哥有统一的配餐用语和服务流程，有权给客户买饭等。
总结起来，用服务制作外卖o2o IP的关键可以归结为标准化、感情、贴身和亲密、满足客户的便利性、品质、感情的诉求。 费用升级后，外卖的受众群体和产品的物理属性，以及感情的归属都很在意，所以有必要给产品和企业品牌带来感情和格调，提供有温度和质感的外卖服务。
产品ip :差异化竞争创造有调性的产品
提供餐厅的外卖订单服务是外卖o2o的基础业务，为了据此区分其他企业品牌，需要进行高度重叠的业务以外的突破。 那就是供应链和产品。 供给方的改革给饮食带来了很好的机会，来自前端的参与感也给后端的食材和制作技术带来了更高的要求，这是用产品制造强大ip的机会。
橙子、全聚德都是典型的产品超级ip，专注于产品，发掘别人不满意的产品诉求，好的产品磨砺后，可以给产品注入故事和调性，很好地实现ip引流。 饮食生态链中具有独特价值的环节都可以成为超级ip。 例如，大饭员工室做的有名的厨师产品爆款美食，在厨师制造中可以赋予产品调性，制作强大的ip。 不管提供什么种类的产品，都必须有自己的调性，它必须创造新的价值。 这可能是新的潮流，新的生活习惯等。
ip崛起，以比较有效的方式衍生出产品、服务、顾客甚至商业模式，最大限度地发挥企业的品牌效应，最大限度地发掘ip商业价值，然后通过ip引流获利，销售o2o行业，ip的新风向
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标题：营销：外卖O2O新风向：玩转大IP 激活商业价值链
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