公关界的敏感人士认为,互联网的普及宣告了传播方法的革命是e公关的增长点。 网络传播与以前传播的传播相比,个性化、互动性、新闻共享化、资源无限性非常突出。 由此,网络新闻发布的方法是全新的,电子邮件等个人发布、电子论坛等组织发布、大众发布一体化,e宣传也是再次整合这些发布方法的宣传方法。
网络公关旨在改善和促进公众关系和谐快速的发展。
但是,从市场营销的角度来看公关的进展过程,会看到更独特的东西。 特别是进入新世纪以来,客户没有那么盲从,而是表现出很大的个性和自主行为。 此时,如果公司期望用广告诱惑顾客,营销的价格会越来越高,但营销效果可能会减少,两者之间可能形成了反比关系。
因此,时代的变迁,顾客的成熟,呼唤着营销手段的创新。 而且,新的营销体系的建立,其核心是首先为客户提供有公共说服力、可靠的传达平台,其次是以倾听客户喜悦的方式传达。 广告其实是炫耀的单向传达方法,只有在顾客还不成熟、评价能力比较低的阶段才能取得好的宣传效果。 公关利用媒体,利用专家,利用权威,让客户接受态度和观念,说公众支出行为发生了变化。 因此,在这样的新营销系统中,公关工作起着越来越重要的作用。
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