网络销售保险的诸多益处 与传统的销售模式相较，网络销售能减少运营成本，提升效率。以往需耗费大量时间和精力向客户阐述保险概念，准备各种话术，耗费不少口舌，客户可能仍存抵触。如今，个人网站成为客户了解保险和代理人的便捷窗口，客户更主动地获取信息，浏览网站能增进了解，提升对代理人的印象。此时再约访见面，双方减少隔阂，签单成功率显著提高。此外，投保盲目性降低，退保率也随之下降。网络销售时间灵活，可随时与客户交流，解答疑问，满足需求。在费用上，传统保险销售需大量资金用于保险目录、说明书印刷，设立专门部门寄送材料等。而网络销售只需将险种信息（保障利益、购买提示、保费测算等）放在网上，客户可自行查询，无需专人寄送。客户还可通过网络比较相似险种条款定价，选择满意产品。公司新险种推出时，可及时上传网站。网络营销的即时性，有助于保持与客户长久沟通，传递最新保险资讯。如沈贤军的中国保险网，每日更新保险新闻，涵盖保险案例、法规等，同时提供电视剧、时尚生活等内容，以延伸服务，体现网站多功能性，使客户不仅获得保险知识，还能获得其他信息。这些补充内容一旦引起客户兴趣，有助于提升网站印象，保持访问延续性。面对面拜访可能遭遇拒绝，而网络交流具有隐秘性，更容易拉近距离。客户主动询问，表明其有保险意识，心理自主性越强，互动性越强，对话越轻松，代理人更容易接近他们。网络成为客户与代理人沟通的良好平台。一方面，代理人能迅速了解客户需求和意向。另一方面，客户也能通过网络直接了解代理人情况。从2007年下半年起，保险营销员信息化管理系统在全国推广，消费者可轻松了解代理人资信情况。系统包括代理人基本信息、从业行为信息等，将向社会公布。相信系统推广后，更多客户将通过网络检验代理人和公司信誉度。拓展资源，培育优质客户群。代理人头疼如何接触新客户，开发高端客户。互联网用户众多，增长迅速，是保险网络营销的潜在目标市场。代理人可在网络中结交更多朋友，扩大客户群体。据中国互联网络信息中心报告，截至2006年6月30日，中国网民总数达1.23亿，增长19.4%。这一目标市场具有开展保险网络营销的优势：上网用户中，大中专以上学历占82.2%，较高的文化素质有助于理解网上保险商品及公司信息；个人上网用户平均月收入2000-3000元者占10.3%，为购买保险提供经济基础；35岁以下青年人占67.4%，观念新，乐于接受新鲜事物，可能在网上选择优秀保险产品。希望这些信息能对您有所帮助。
网络时代的降临迫使众多保险公司面临新形势下的营销策略变革与调整，其中如何运用网络这一新兴工具将成为关键所在。目前，通过网络渠道销售保险产品正逐步变为现实，但总体来看，网络保险销售尚处于初级阶段，且水平较低。多数保险公司对网络保险的认识还处于探索阶段。然而，鉴于保险产品在网上销售的可行性，作为一种全新的经营理念和商业模式，网络保险具有选择多样、降低成本、无地域时间限制和保障隐私等特点。对于传统保险公司而言，网络营销能有效降低成本、减少运营风险，还能最大限度地满足客户的个性化需求。因此，其发展前景备受业内人士看好。
目前，保险业对互联网兴起的反应及举措大致可分为两种情况：一是全球多数保险公司已主动采取行动，建立各自的网站，逐步将公司的运营与网络接轨，扩大了保险公司直接面对客户销售的范围；二是保险公司利用个人电脑和互联网为顾客提供优质服务。
对于网络保险这一趋势，了解行业当前状况、借鉴国外优秀的营销模式，以及专家、媒体的报道分析，对国内尚处于起步和探索阶段的网络保险业大有裨益。
《国际金融报》(2004年06月30日第十五版)希望对您有所帮助。 扩展阅读：【保险】如何选购，哪些品牌更优，手把手教你避开保险的这些"陷阱"
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