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家装公司怎么做微信营销

我用几个实例告诉你家装行业如何做微信营销,看完你就能迅速get技巧并运用!

微信营销并不神秘,微信只是一个连接你与潜在顾客之间的一个纽带,让受众可以听到你说的话,看到你发的图片,接收到你的影响。

但是这并不代表他就会因此信你,爱你,买你。

所以如想要做好微信营销,最为重要的事情并非学会微信营销的形式,而是在于你的营销主张:你是不是可以真正帮网民解决问题?

你到底比你的竞争对手好在哪里?

如果你是一个潜在顾客,你会怎么挑选一家家装公司?

我做营销案的时候,通常会把自己代入潜在顾客的角色中,去体会潜在顾客的所思所想。

首先,潜在顾客会先上网上搜索一翻,特别是一些教你怎么识别好供应商的文章...

然后,找到几个看起来比较靠谱的,咨询一番...

再然后,咨询的时候,一定想要看其他顾客案例,了解大致能做到什么样...

最后,感觉满意的话,上网搜索一番,看一看有没有负面评价,最好找到请过这家供应商的顾客,了解一下服务评价...

当你看完这一个流程,你就明白,潜在顾客的购物路径是什么样的,你该在哪些节点上用微信营销来影响他...

下面这一个案例,就是利用潜在顾客的购物习惯,在每个潜在顾客最关心的点上,很下功夫,结果从0做到当地小有名气,很多顾客慕名而来。

一个家装公司的真实案例:

一、制作引流款商品扩展线上入口

购物百度搜索SEM服务和同城竞价广告;

寻找新楼盘,地推发装修传单;

房产论坛发帖引流。

渠道找好了,那么靠什么吸引顾客来呢?靠的就是引流商品:“免费服务”。

提出自己具有十年装修经验,只要有装修的意向的人都可免费咨询,添加客服的微信。

二、线上全面包围顾客

只要有顾客来,就让其他业务人员:老板、设计师、监理、工长都加上微信,所有人朋友圈每天转发成功装修案例,发实拍图,顾客证言等内容。

让潜在顾客刷朋友圈的时候高频次看到这种内容。

三、业主社群营销

针对新开的楼盘,租房装修成样板房。并用两个号加入业主群(一个作为业主出现,一个作为路人出现)。

在群里唱双簧,路人号在业主群里问哪里找到好的装修公司,业主号回答自己已经装修好,欢迎参观。

同时在群里推免费装修咨询。

四、小程序抽奖免费设计

等到你积攒了几千好友后,就可在自己的家装小程序上开始玩免费设计抽奖活动。

每月抽一个家装设计免费的顾客,免费设计,但要作为样板间供宣传使用。

拉人来注册,可获得更加多一次的抽奖机会。

等到设计完毕,再将设计图和顾客感谢的内容制作成新案例,供朋友圈、公众号、业主群转发,引起更加多潜在顾客。

下面我们分析一下这一个案例。

1、入口需要做好。

这是客流来源的根本。因为装修本身是低频高价的商品,顾客通常会在搜索引擎上搜索信息。所以占领百度、360、搜狗的竞价排名就非常重要。像58同城这种分类信息网站,亦是相关人群的聚集地,可考虑花钱搞定流量。

但是供应商需要选择好,不然易被坑,不知道怎么做的可咨询我。

2、需要制作好你的引流款商品

顾客每天看那么多广告信息,为什么他们看到你的信息就要行动?这就看你的引流款商品做的是不是到位了。例如此案例中的“免费装修咨询”就恰好打中业主的心,一是因为自己确实有装修需求,二是随便选装修团队怕被坑,三是不太知道自己家适合什么样的风格,而这一个免费咨询,正好让顾客放了心,反正不用花钱就给建议,何乐而不为呢?

3、全方面展示你的商品

让所有从业人员都加上顾客,这招蓝标也用过,他们就是靠这一个方法全方面打动顾客的。也许你会问顾客会不会烦。其实不会,顾客正处在必须要做决定的阶段,他们非常需要你给他们一个必须选你的理由,如果这一个理由足够合理,他们就会选。

而且,多个员工发的实拍案例,正是顾客当前需要的。他会因此觉得这一个装修团队是非常专业和靠谱的,不然为什么会有这么多宣传素材?

4、做业主之间的裂变,最好就在社群

这一个群是qq还是微信都能,重点是可以触达其他顾客。人们更加倾向于相信周围与他相似的人的意见,因为觉得他们是利益共同体。

社群营销正是利用了人性的这一点。在一群里说话的一群业主,你几乎不会有任何戒心,特别是当你看到他装修的样板房,你的信任几乎就是百分百了。

但是,在社群里,尽可能把自己的身份调整成跟其他人一致,不要让其他成员觉得你只是想推销你的商品而已。

家装公司如何做全网营销

家装公司如何做全网营销?万变不离其宗,装修行业在做网络推广的时候,往往很头疼,但梳理一下其实也就3个方面:

1、网络推广的目的是什么?

亦就是说,你要想清楚自己的准顾客,他们长什么样子,他们的需求是什么,他们的喜好是什么?只有搞清楚了这些,后边的工作才可更加好开展,起到精益求精的钻研。

2、网络推广渠道如何选择?

(1)网络推广渠道分类

针对准顾客搜索习性的推广渠道,以主流搜索渠道百度、神马、360、搜狗等为代表;还有部分主流大流量平台的内置搜索渠道,包括今日头条、微博、微信、抖音等。

针对网民碎片化阅读的推广渠道,以主流碎片化阅读渠道今日头条、抖音、微博等为代表,还有部分垂直细分的二线流量平台,包括喜马拉雅、博客、知乎、贴吧等。

其他渠道推广,以行业相关平台为主,例如一些垂直行业的沟通论坛,以及一些大型门户网站的行业板块,还有些工具型的平台,包括地图、滴滴、摩拜等。

(2)网络推广渠道选择

网络推广渠道的选择,基于你对准顾客的定位,你的准消费者需求是什么,他们会搜索什么?你的顾客以哪个年龄层居多,他们更喜欢在什么平台消磨时间?你的顾客是不是爱学习,是不是爱逛论坛,爱逛什么论坛?

把顾客搞明白了,推广渠道自然而然也就出来了。

(3)网络推广形式选择

网络推广形式就2种:

第1种是直接花钱在渠道上打广告,这种推广形式见效很快,但是花钱就有顾客进来,不花钱就没有顾客进来。

第2种是在渠道上做消费者需求的内容,这种推广形式见效较慢,前期能随时的顾客很少,但长期日积月累会形成流量暴增的效果。

市面上很多的装修公司都是中小公司,除去部分装修连锁公司,大多数都很难拿出大笔钱,在选好的推广渠道上直接打广告。

所以,大多数的中小装修公司,都是2条腿走路,前期主要靠第1种推广形式带来新顾客,后期主要以第2种推广形式带来新顾客。

3、网络推广顾客二次利用

钱花了员工工资也发了,该转化的顾客也都转化了,引来的顾客还有大的用处。什么意思呢?相信你也听过,维护一个老顾客的成本,要比引来一个新顾客的成本,要低得多。

老顾客装修完了很难产生二次需求,但是别忘了“网民口碑”。如何让老顾客帮你引荐新顾客,让新顾客再带来新顾客,才算是四两拨千斤的招式。

所以,网络推广带来的顾客,需要沉淀到互联网平台,这一个平台可是你的微信号,亦是可是微信群、微博等,具体的要看你的顾客群体。

然后在顾客沉淀的平台上,制订一种玩法或机制,比方说老顾客带来2个新顾客,免费续保2年;或老顾客带来2个新顾客,直接奖励现金等等。

具体怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一点非常重要,想让顾客带顾客,公司提供的装修,需要质量过关,这是建立口碑的基础,要让顾客引荐你给新消费者的时候,没有后顾之忧才行。

【留意】网络推广的本质和线下找顾客的本质一样,不管你是家装还是工装,无论你是装修还是其他传统行业,都离不开推广营销的本质:人(顾客)!以顾客为中心进行思考!

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