
整合营销理论主要是指( )。
整合营销理论主要是指(ABCD)。
A.商品及服务以顾客为中心B.商品的分销以方便顾客为主C.以顾客不能接受的成本定价为主D.由压迫式促销转向加强与顾客的沟通和联系
整合营销理论的基本定义的扩展:
整合营销理论是在与潜在顾客的沟通中,统一运用和协调各种不一样的宣传手段,使不一样的传播工具在每一阶段发挥出最佳的、统一的、集中的作用,目的是协助品牌建立起与潜在顾客之间的长期关系。
整合营销理论的特点扩展:
1、在我们的整合营销中是潜在顾客处于核心的地位,优良的公司服务和商品和良好的潜在顾客体验,还有就是优质的后期服务。这一个亦是很多的传统的公司的价值核心。
2、对潜在顾客有着全面的了解,顾客生活习惯购物偏好这一个是需要大量的数据支撑的,这一个亦是最近一直比较火的大数据的方向,知道一个潜在顾客的购物偏好那么推荐相应的商品及服务,可以很好的避免了在公司资源上的无用功。
3、培养真正的潜在顾客价值观,培养潜在顾客的消费习惯和这些潜在顾客建立良性的互动,这里面需要做的是于那些真正的忠实顾客建立长期的紧密的联系,很多的百年老店就是依靠这一点。
整合营销传播理论有哪些
整合营销传播理论核心在于优势互补,实现整体功能效应最大化。整合并不仅仅是系统元素的简单相加,而是通过不一样营销宣传手段的结合,形成具有清晰、连贯性的信息,以影响和直接引导潜在顾客行为。
美国广告公司协会(4As)定义整合营销传播为一个综合计划概念,旨在将各种带来附加值的宣传手段,如广告、直接反映广告、销售促进和公共关系等,结合为一个整体,提供一致的信息,以最大化传播影响力。
特伦奇·希姆普教授则将整合营销传播定义为一个针对消费者或未来消费者的说服性传播计划过程。该过程旨在影响或直接影响特定受众的行为,其认为所有与消费者或未来消费者接触的商品或服务来源都是未来信息的潜在推广渠道,整合营销传播会利用所有大可能被接受的传播形式。
舒尔茨·唐列巴姆和劳特鲍恩认为整合营销传播是一种看待事物整体的新方式,强调将过去分散的宣传手段重新编排,使其更加符合潜在顾客看待信息传播的方式,形成一股从无法辨别的源泉流出的信息流。
汤姆·邓肯通过“关系利益人”的概念解释整合营销传播,它指的是公司或品牌通过发展与协调战略传播活动,与员工、消费者、投资者、普通公众等关系利益人建立建设性关系的过程,旨在建立和加强双方之间的互利关系。
整合营销传播理论的先驱唐·E·舒尔茨教授将整合营销传播定义为一个业务战略过程,它包括制定、优化、执行和评价协调的、可测量的、有说服力的品牌传播计划,以影响潜在顾客、消费者、潜在消费者、内部和外部受众及其他目标。
这一定义强调商业过程的重要性,形成一个封闭的回路系统,深入分析潜在顾客的感知状态及品牌传播情况,提供评价所有广告投资活动的机制,因为它强调潜在顾客及消费者对组织的当前及潜在价值。
唐·E·舒尔茨分别对内容整合与资源整合进行了表述。内容整合包括精确区分潜在顾客、提供具有竞争力的利益点、确认潜在顾客对品牌的定位,并建立突出、整体的品牌个性,以方便与竞争对手区别。资源整合则关注发掘关键“接触点”,了解如何更具有效地接触潜在顾客。不论是内容整合还是资源整合,两者都统一到建立良好“品牌——消费者”关系的目标上。内容整合是资源整合的基础,资源整合推动内容整合的实现。
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