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四大“互联网 +”公司营销模式

四大“互联网 +”公司营销模式

尽管关于营销那些事看上去千头万绪、纷繁复杂,各种理论也层出不穷,从4P到4C,从4R到4L,但归根结底无非就两个因素,一是营销环境,二是营销对象。舍此无他耳!

什么是营销环境?就是这一个商品是在什么样的市场环境下销售?什么是营销对象?就是这一个商品是卖个谁?他有些什么特征?他的消费观念是什么?他想要些什么?

现代营销学之父菲利普·科特勒教授把营销的演进划分为三个阶段:营销1.0时代,即“以商品为中心的时代”,这一个时代营销被认为是一种纯粹的销售,一种关于说服的艺术;第二个阶段是营销2.0时代,即“以潜在顾客为中心的时代”,公司追求与消费者建立紧密联系,不但需要继续提供商品使用功能,更要为潜在顾客提供情感价值,公司需要让受众意识到商品的内涵,理解潜在顾客的预期,然后吸引他们购物商品。如今我们即将见证第三个阶段——营销3.0时代,即“价值观为中心的时代”,在这一个新时代中,营销者不再把消费者仅仅视为消费个体,而是把他们看做具有独立思想、心灵和精神的完整的人类个体。“交换”与“交易”被提高成“互动”与“共鸣”,营销的价值主张从“功能与情感的差异化”被深化至“精神与价值观的相应”。从中我们就非常容易理解为什么社群营销这么火爆,因为社群营销的起点与基石是相同的价值取向,其顺应了“价值观为中心的时代”。

营销环境的嬗变:移动化、碎片化、场景化

如今的营销环境基本上可以用三个词来总结:“移动化、碎片化、场景化”。大家已经不再局限于每周、每月的固定时间里,在固定的购物场所进行消费。而是转变为随心所欲的全天候、多渠道的消费,潜在顾客可在任何时间、任何地点,通过任何方式购物他们所喜欢的商品。不论是智能手机销售额的暴增还是人们花在智能手机上时间越来越长,都足以证明整个营销环境的移动化。而碎片化的特征就更明显了,如今,人人都是自媒体,个个都是消息源,大家的留意力被分散在各个媒体。至此加剧了网民的三个碎片化趋势:消费地点的碎片化;消费时间的碎片化;消费需求的碎片化。

大多数时候营销要触动潜在顾客,需要有匹配的情景,因为人是受环境影响的。而新技术的发展,让随时捕获这种情景变得容易,例如可佩戴市场,还有移动互联网和任意的广告屏幕以及终端的无缝链接。因此,营销如何“场景化”以及如何通过可以谈论的内容+场景的匹配,成为所有公司都需要面对的问题。商品要可以制造出让受众关注的内容话题,并通过不一样的媒介制造出短时间内的话题场景,才可以引爆品牌。

消费主体的蜕变:个性化、社交化、娱乐化

研究完环境,我们再来看一看消费主体又有哪些变化呢?总体来说:同样有三个关键词可以很好的概括这4亿多的80后、90后消费主体:“个性化、社交化、娱乐化”。

80后、90后作一个正在不断崛起的消费人群,他们的消费观念、消费权力、消费意识、消费话语正在深刻影响着整个商业环境。普遍认为“80后、90后”心理特点就是追求自我张扬、有与众不一样的个性。他们重视商品消费体验中是不是能给自己带来心灵、情感上的最大满足,并获得差异性、个性化、多样化的体验。于是,参与感成为小米手机大获全胜的成功的秘诀。

“80后、90后”这一群体接受了市场经济、全球化、互联网进程的洗礼,他们的人生观、价值观与世界观以及由此衍生出的消费观,呈现出与其父辈迥然不一样的特征。腾讯QQ发布的《中国90后青年调查报告2014》显示,90后是孤独与集体孤独的一代,他们有强烈的社交需求,孤独的他们习惯沉溺于虚拟社交圈,由此可理解为什么各种社交网络媒体工具的火热流行中。

调查数据表明:“玩”是80后生活的主体,“玩”的开支可达他们日常消费的1/3。而娱乐的价值就是教会他们“怎样玩”以及通过何种载体让他们觉得“好玩”。90后宣称“我每天可以吃的有限,穿的有限,花的有限,但是开心必须无限”的90后热爱娱乐,这种娱乐可是对娱乐八卦的热爱、对生活压力的宣泄、对社会现象的吐槽、对自己生活的搞怪,天大的事儿亦是可以被他们解读得极具娱乐精神。

营销策略:大数据营销、内容营销、社群营销、场景化营销

分析完营销环境和营销主体,问题来了,面对“移动化、碎片化、场景化”的营销环境和“个性化、社交化、娱乐化”的消费主体,对于公司而言可如何是好,又该怎样应对?且慢,待本咖为您一一道来。首先我们需要清楚什么是网络营销。美国网络营销专家ChuckBrymer认为网络营销的本质就是用最小的投入,准确链接目标消费者,用完美的创意,实现强大的口碑以影响目标受众。

这下我们心里就有数了,面对“移动化、碎片化”的营销环境和“个性化、社交化”的消费主体,同时还必须满足“最小的投入,最精准的链接,最完美的创意”。各位想一想哪种推广方法可以完美胜任呢?非大数据营销与内容营销不可,大数据营销解决最小投入、最精准链接,而内容营销则以完美的创意实现朋友圈疯狂转发,例如最近流行的“情怀辞职信”则属此样版案例。

那么面对“碎片化、场景化”的营销环境与“社交化、娱乐化”的消费主体,又该如何迎战呢?莫慌,内容营销与场景化营销轻松拿下。内容营销解决碎片化、娱乐化的问题,例如杜蕾斯的“光大是不可以的,薄是需要出问题的”,场景化营销则针对碎片化和社交化的困局,以景触情,以情动人。例如斯巴鲁的健身会所广告就考虑到了与健身人群的场景匹配性“为您的坚持买单”!最后还有一个难题面对碎片化的营销环境和社交诉求旺盛的消费主体,可如何是好呢?兵来将挡,水来土掩,社群营销联手内容营销轻松应战。社群营销摆平社交化的消费需求,内容营销则利用各种段子攻破碎片化的场景。如前一段时间一夜火遍网络的“伟大的安妮”《对不起,我只过1%的生活》。

总之,碎片化的渠道、碎片化的时间、移动化的行为、个性化的价值观、娱乐化的诉求决定了“互联网 +”公司背景下的营销向着场景化、数据化、内容化、社群化的趋势发展。至此,“互联网 +”公司的营销模式4大落地系统也一目了然,未来公司在营销方面的发力点就是大数据营销、高品质内容、场景化匹配、社群化传播。

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唐狮的营销策略

继国际服饰巨头Nike和Adidas连续冠名新浪体育、搜狐体育等频道后,日前,博洋服饰集团宣布,旗下主流休闲品牌“唐狮”将涉足门户网站冠名,和互联网服务商腾讯合作推出“唐狮-腾讯娱乐频道”。

此举事先并无征兆,就在三月份举办的中国国际服装服饰博览会上,博洋集团还派出旗下包括唐狮等四大品牌,斥资近300余万元,以豪华阵容集体亮相,而丝毫未提及冠名之事。

而一个月之后,唐狮独自启动了冠名“腾讯娱乐频道”的线上营销活动,如今细想起来,此举也着实印证了该品牌寻求“二次提高”的独特选择。

唐狮作为本土品牌,唐狮进入休闲服装行业十余年,选择了简单、时尚的品牌形象。但随着90后潜在顾客取向有所改变,唐狮再次将自己的优势定位于时尚化、个性化。2007年,唐狮提出了“二次提高”的概念,即在专卖店形象设计方面,更突出服饰陈列搭配的系列化、卖场空间的时尚化和个性化,使品牌个性更加成熟鲜明。如今看来,其“二次提高”概念的实施已见雏形。

唐狮此番携手腾讯,是面对服饰领域诸多“轻公司”崛起,国内传统服装品牌启动本土线上营销战略的一次发力,亦是其本身品牌互联网“二次提高”布局的重要一步。从最早的时尚娱乐营销,到今日的互动营销,随着消费人群的微妙变化,唐狮的营销策略可谓一直保持着同步跟进。从2007年开始,唐狮的品牌推广平台延伸到了网络等新媒体。业内人士告诉记者:“如今,淘宝网上的服装销售已经获得了很大的成功。而且,PPG访问PPG官方网站、Vancl访问Vancl网站欧莱诺等依靠网络营销的现代‘轻公司’不断地出现,使中国传统服饰行业也打开了眼界,看到了互联网互动营销的发展前景。”

本质上,此前唐狮就尝试性地进行过多次线上互动营销。

例如此前唐狮就开启了其品牌的主题网站,其中包括“唐狮论坛”、“唐狮影画”等互动平台,收到不错的效果。

此外,2007年底到2008年初,唐狮又在互联网上相继推出了“三个心愿”的主题活动,为期4个星期,参与活动的人次达近100万,大大超出了活动主办方的预期。

由此看来,唐狮此次大手笔的推出似乎就比较好理解了。“冠名腾讯娱乐频道只是与腾讯合作的一个契机,唐狮根据全年的品牌推广计划,还会有一系列网络互动营销与腾迅实现更深入的合作。”唐狮品牌负责人表示。在网络广告合作对象方面,相较于其他门户主要选择跨国公司的现状,腾讯主要广告顾客都是国内公司,和其网民的年轻化和本土化定位相符。

分析人士指出,对于国内公司唐狮而言,腾讯互联网平台拥有其他竞争对手难以超越的海量网民,以及高度的媒体粘性,再加上与网络结合的组合营销具有更加多接触点和互动性,专攻国内网民的效果将更为显著。

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