[软文营销]软文:软文的创作意图

发生了什么事？对话中辩论的第二个问题是针对你的。我的呢？你吼我是为了强调你的观点伤害我的感情？就因为你想控制我，或者所谓的帮我实现戒烟的承诺，你就把我的烟都扔掉了？我对你意图的想法会影响我对你的看法，而这种看法最终会影响我们谈话的结果。

我们在意图上犯的错误一般都很简单，但也不可低估:我们总是想当然地认为我们很了解对方的意图，但实际上并非如此。更糟糕的是，当我们不清楚对方的意图时，往往会武断地将其归为不良意图。

其实意图是看不见的，看不见的，摸不着的。我们看到的意图只是对他人行为目的的一种假设。换句话说，对方的意图无非是我们自己的假设，而我们才是这个意图的创造者。此外，我们为这些意图创造的故事实际上远不如我们想象的准确。为什么会这样？因为，很难。

正是因为我们对别人意图的看法(以及别人对我们意图的看法)往往在困难的对话中起着重要的作用，所以什么对别人意图毫无根据的假设只会给我们的对话带来灾难。

故障设置

我们在发生的事情中犯的第三个错误与疏忽有关。大多数困难的对话将集中在谁应该对当前的混乱负责。比如一个企业失去了一个最大的客户，我们都很清楚，企业内部很快就会掀起一场无情的包邮游戏，谁收到大红花，谁就要为这个错误负责。在这个游戏里，从头到尾，我们不在乎谁花，只要不落到自己手里。解决个体关系也是如此。你和后妈关系很紧张？你认为她应该为此负责。因为要不是她说你房间太乱，干扰了你和哪个孩子玩，你和她的关系就不会这么紧张了。

【/h/】在杰克和迈克的矛盾中，杰克认为是迈克的错误导致了这一切:你应该在手册付印之前问各种各样的问题，而不是在一切都完成之后。迈克认为这一切都是杰克的错误造成的:既然杰克负责排版设计，他就应该对这些错误负责。

然而，就像说真话一样，说错只会导致不和和否定，对这个事件或情况的理解很差。会引起我们对惩罚和可能到来的恐惧，让我们重复之前的观点。没有人愿意承担过失造成的责任，尤其是在不公平的状态下。所以为了不成为替罪羊，我们会全力以赴的为自己开脱。

年轻的父母很清楚这一点。当一对坐在汽车后座的双胞胎调皮捣蛋时，对其中一个的批评必然会导致他的抱怨和不满。他们会说，但是，她先打我还是我打她，因为她叫我孩子& # 39；孩子为自己辩护的原因是不想因为惩罚而丢掉甜品，这也源于内心存在的正义感。每个人都觉得自己不应该是承担错误的人，因为他们没有错。

坐在前座，很容易就能看出两个孩子哪里出了问题。但是，当我们遇到困难的时候，并不是那么容易分辨出谁错了，哪里错了。

但是随着谈话的艰难越来越深，有些事情是肯定的，就是一记耳光不会发出声音，事件就会演变成这样的情况，这必然是双方互动的结果，或者说，是双方都没有起到作用的结果，而这个时候，惩罚几乎是没有用的。辩论过程中，一些原本很聪明的人，经常会做出一些傻事。其实最明智的行为就是想尽一切办法。首先要搞清楚是什么蒙蔽了他们的双眼，让矛盾变本加厉。那就要想办法弥补了。专注于谈论错误只会分散我们的观察注意力，使我们无法集中精力找出错误的真正原因并加以纠正。了解故障设置和归纳可以帮助我们找到问题的真正原因，纠正我们的错误做法。责任和归纳责任的区别可能很细微，但理解这种细微的差别是值得的，因为这种微小的差别会大大提高你解决困难对话的能力。

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