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作为营销人员,如果现在让你为一个产品写文字,你的第一反应是什么?


作为营销人员,如果现在让你为一个产品写文字,你的第一反应是什么?

没错!首先是浓缩产品的最佳卖点,结合客户的痛点,最后选择表达妙招。

毕竟这样的思维逻辑和营销策略往往是符合所有人的直觉的,这样的方案在企业内部更容易通过。要有卖点和大招。当然,最重要的是完美匹配客户的需求。

但有时候这个策略只是一种用战略勤奋掩盖战术懒惰的方式,比如小米手机的最新广告。

这样的书面文案,并且通过大规模的广告效应,可以看出小米在试图抢夺拍照手机在客户心目中的定位,这可能是营销人员和企业领导层面的好策略,但不是竞争层面的好战术。

试想一下,如果把小米这个词从上面的广告中去掉,大多数人的第一反应似乎是什么?我觉得应该是oppo或者vivo手机的广告,而不是小米手机。

它也被定位为照相手机。oppo和vivo的形象似乎更深入人心。长期以来,opoo和vivo也通过大规模的广告效应占据了人们心目中照相手机的企业形象。当人们想到购买照相手机时,通常首先指的是oppo和vivo,而不是小米。(锚定效应,先入为主的企业品牌作为第一参考新闻的特点)

[新闻营销]没有战术再多的妙招,你仍然是个不合

小米在大众心目中的形象性价比高。想买性价比高的手机的年轻人也会把小米当成首选新闻。作为相机手机定位的后来者,直接抛弃自己的特色,在别人已经占据的企业品牌特色里打oppo和vivo,不是明智的选择。

看看这三家公司最近的手机广告,就能看穿文字。好像oppo和vivo的字稍微好一点。

看到这里我不得不说,小米在抢客户心智和编写策略方面,输掉了整场战役。如此严重的战术失误,在军工行业是不可想象的。

如果你现在是一个指挥战争的战术家,你的武器以弓箭远攻为特点,而你的对手以步兵近攻为特点,你会选择放弃远攻,拿起刀和对手打?或者说,在兵力相同、优劣相同的情况下,不采取任何战术,让双方拿起刀互相砍?

我觉得没有一个战术家做过这种事,做过这种事的不能叫战术家。但是在商业行业中,我们经常看到这种不好的情况,为了价格而互相争斗,杀敌1000,自伤800,甚至更多,直接跟随别人的特点,在行业中竞争。(比如小米,阿里)

马曾说:“打不过微信的绝不是另一个微信”,深谙竞争!

真正优秀的战术家应该在比赛中找到对手的薄弱环节,创造自己的特色,而不是在比赛过程中弱化自己的特色。

1991年美国率领多国部队进攻伊拉克的沙漠风暴行动时,伊拉克当时已经在科威特投入了50万军队。多国部队想以空袭击结束战争。如果不能实现,它将发动地面攻击,以结束伊拉克对科威特的入侵和占领。

但是,当时,伊方已经在战斗区修建了坚固的防御工事,如各种三角形堡垒、防御空洞、战壕等。如果发动地面攻击,会进入敌人的特色产业,削弱自己的特色,最终付出惨重的代价。

在这场举世闻名的战争中,美国的报纸、电视台和国会政党开始想象第一次世界大战中战壕的悲惨场景,以及塔拉瓦战役、冲绳战役或汉堡高地战役等各种想法。

担任战争总指挥的美国施瓦茨科普夫将军采取了“左钩战术”,秘密派遣了一支多达25万人的部队,与北方的部队联合起来,为伊拉克军队形成迂回包抄的阵地,而多国部队则在科威特南部被用作诱人的诱饵,目的是将隐藏在战壕和堡垒中的伊拉克军队吸引出来,为秘密部队创造特色。

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当正面多国部队开始进攻时,这支作战部队开始发动左钩战,对伊拉克军队的侧翼发起猛烈进攻。最后,“左勾拳战术”非常成功,仅用100个小时就赢得了一场大胜。

在商业中,一个好的策略必须是分析现状,找到关键优势,然后利用自己的相对特点来协调资源的一致行动。

众所周知,小米的竞争特点来自于性价比。在高端智能手机还在上千的时候,小米手机就以低价策略切入整个市场,大获成功。但是随着高端智能手机的普及,这种低价策略慢慢失去了特色。

但小米的聪明之举在于,在成长衰落后,并没有盲目实施高端机策略,而是充分利用其不同而独特的性价比特点,设计出协调一致的行动。

有些客户可能没买过小米手机,但肯定会买一两款小米产品,比如充电宝、耳机、电动牙刷、电子秤、小音箱等等…..

小米充分利用这种独特的性价比,横向快速发展,复制到小米生态链中的产品。大部分产品得到的结果和小米手机一样。这些产品出来的时候,会像当初小米手机进入手机市场一样,让人感觉性价比惊人。

近年来,小米手机在中国的销量惨跌,但并不妨碍雷军去年宣布“小米重返世界前五”的欢呼声。

你可能会说,为什么?

这一切背后的原因也来自于小米独特的性价比的垂直快速发展。近两年来,小米在东南亚市场的快速扩张已经挺进印尼前三,在国际扩张的背后,小米进军国内手机市场的机会被复制到了其他东南亚国家。

显然,小米的整体战术思维非常成功。虽然在国内手机市场频频失利,但他发挥了自己的特点,纵横合作,最终赢得了整场战争。(战术勤奋的真的是Reebs)

然而,在今天的商业行业,越来越多的人正在实施应对策略。比如对手利用自己的特点开发出了什么东西,或者已经实施了某种成功的策略,然后喜欢模仿别人的行为。如果他们这样做,他们所有的行为都会把重点放在对手形成的特征上,而不是用自己的特征削弱对方的特征,或者反过来让对手把重点放在你的特征上。

[新闻营销]没有战术再多的妙招,你仍然是个不合

目前,绝大多数营销人员在撰写文本时往往忽略了战术的相对有效性,越来越多的是盲目实施应对策略(如小米手机),更糟糕的是,为产品制造了更强的敌人。

举个例子,我刚刚看到一个宣璐产品的文字是“请你品尝东方的优雅生活”

这篇课文有什么问题吗?

大问题!“品味东方的优雅生活”?通常首先想到的是什么?应该是在中国古代庭院的房子里,听着古装美女演奏古典乐器,悠闲地品着一壶茶,而不是一个个宣炉?

这篇课文需要处理的问题太多了,不是一个小小的宣传火炉能处理的。就像隔壁那两只狗在街边摊上买了这个如来掌,学会了两个挑战世界冠军的招数,而不是先去对付村里那两个猥琐的人。直接看着他们真让人受不了。

我觉得,写文字的时候,应该是这样想的。这样一个充满东方魅力的宣传炉,就像古代富人生活的标准。嗯,话是这样的!大笔一挥写出《品鉴东方优雅生活》,成功打造产品强敌典范。

一个有效的战术文本应该是在分析形势后找到关键的挑战,然后专注于产品的相对特性进行差异化竞争,让自己的形势更加强大,而不是一个应对策略,或者制造更大的敌人。

《召唤野兽》为《沉睡的鲍晓》的U型枕头写了一套战术用词。一开始分析情况,发现U型枕市场同质化竞争严重,产品在价格上没有特色,被抄袭的可能性也很高。产品面临的最大挑战是如何从同类中突破,阻止别人跟进。

然而,《沉睡的鲍晓》的特点是舒适和原创的设计师设计。产品原文正文是“想睡就睡”。本文最大的问题是没有把重点放在产品的相对特征上,以进行差异化竞争。

“想睡就睡”是所有U型枕头的共同优势,意思是“把领域内的蛋糕做大,让更多的人想买U型枕头”,而不是“和领域内的竞争对手抢越来越多的蛋糕,让想买U型枕头的人买睡宝”。

最后,野兽一个个充分发挥了《沉睡的鲍晓》的相对特点。一是产品的舒适性被可视化,“想睡就睡”被“仅次于床的睡眠体验”所取代。然后从设计师的第一人称视角为产品写了一系列详细的页面,既发挥了原设计师的特点,又阻止了其他人的跟进,最终形成差异化竞争,使产品处于更加强势的局面。

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结论

商场就像战场。在竞争环境中,仅靠优秀的战略是无法打赢一场战争的。如果你想赢得一场战争,你必须有一个好的战术来指导你的行动。这不外乎三点:


1.分析形势,找出关键挑战

2.注重相对性特征,形成差异

3.设计协调一致的行动



作者:傅永诚(微信官方账号ID:柯雪英x)

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