热点聚集

第一步:文本标题

先不说文案,先说标题。我们首先给你看的是标题。如果我们的标题不能在瞬间抓住客户的眼睛,我们可能会失去客户,继续阅读。就算你的文案也好不到哪里去,也没用。


所以我们在做产品写作的时候,一定要有一个非常吸引人的标题,我们经常用到的标题写作有两种:


第一类:恐吓。当人们感到恐慌时,他们会逃离。如果你看到下面这些头条,你会有什么反应?“白酒+啤酒+红酒=毒药!”“喝自制的酒等于慢性自杀!”第二类:利益型。人觉得好玩,就想拥有。你对下面这个标题有什么反应?“手工水晶杯免费!退邮费!快来抢!”

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第二步:充分利用好奇心


相信大家都听过“好奇心害死猫”这句话。好奇是人的天性,懒惰也是人的天性。如果你想让你的客户仔细阅读你的副本,你必须足够引起他的好奇心。在正文开始之前,你需要放大他的好奇文案。只有这样,你才能对你的长篇大论保持热情。

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如果客户打开您的页面,然后关闭它,您将没有任何营销机会。所以,在这个地方,一定要勾引客户,你需要让他保持趣味性。没有必要在前面推销任何产品。先留住客户才是关键,而客户留下来了,后面还有大把的营销机会。比如下面的标题就能引起人们的好奇心。“这几千道菜,喝酒的时候不应该吃。”“为什么进口红酒都是9.9元起买的?”

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第三步:客户反馈


只要客户对你感兴趣,喜欢认真看你的“第一段”文案,自然会看你的“第二段”文案。


但我们要记住,在这个地方,我们和顾客之间没有任何关系。客户不信任我们怎么办?信任营销是最好的营销方式,所以在营销之前,一定要让客户对我们有一定的信任。陌生人怎么会立刻信任你?最好的方式就是别人的反馈,也就是第三方对你的评价,尤其是周围朋友的评价和反馈。客户需要安全感,担心自己的评价不对,需要参考建议。如果你知道这些,你可以提前处理好他内心的不安,让他信任你。

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第四步:价值包装


我们需要知道客户购买的是产品价值,而不是产品本身,所以你一定要直观的告诉客户你公司的产品价值是什么,一定要告诉他产品能给他带来什么好处,能使用什么,如何使用才能实现价值最大化。甚至很多时候,你可以告诉客户产品背后的故事,产品是如何诞生的,为什么要推出,产品的流程是怎样的,在客户身上投入了多少心血,等等。

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比如前不久在朋友圈卖的天鹅庄“大金洋”,可以贴上“1.5升包装(潜台词适合给亲朋好友送礼),采用丝网印刷技术,用专业的玻璃墨水给瓶子印上图案,而不是过去传下来的纸质标签;红色金色天鹅绒金色绵羊布包,彰显高端大气高挑……”

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第五步:文案介绍


文案介绍是对产品的全面介绍,让客户充分了解产品的好处和优势。在文案中,可以包括专家点评、说明文件、发货、价格、付款等新闻。你需要把产品分解成每个受益点,然后用客户习惯的语言来描述。最重要的是“描述结果”,每一段都给他一个结果。一个小小的精品葡萄酒企业在葡萄酒简介旁边列出了葡萄酒评论家罗伯特·帕克(Robert Parker)的评分或国际权威葡萄酒杂志《品尚客》(Pinchunke)的奖项,也可以作为参考,小心谨慎。

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第六步:行动号召


如果客户不行动,你的话是白写的,你要求客户采取的行动要尽可能简单,尽可能具体,尽可能肯定。千你不能让他花大力气买你公司的产品。如果你这样做,你就剥夺了自己与客户打交道的权利。


你必须给他一个立即行动的理由。人拖拖拉拉,犹豫不决。很多网站文字是最容易忽略行动号召的,所以一定要确保活动文案号召客户行动起来,或者购买产品,或者填写网上表格,或者微信支付,或者打电话,推动客户完成你提前设定的下一步。你可以设置一个倒计时日期来加强客户的行动。

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第七步:零风险承诺


零风险承诺可以消除买方在任何交易中的风险。当你消除了买家的风险,也就消除了买家购买的首要障碍。在这个策略中,你必须做的是承担你和买方之间的所有风险。让他们知道,如果他们不满意,你可以简单地给他们退款,或者免费重做这些交易来满足他们。

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如果你的客户说你的产品很有吸引力,我仍然很担心,因为我以前买了很多产品,但结果并不令人满意。如果这次和以往一样,不符合你介绍的内容,不能让我满意,怎么办?


可以回答这个问题。如果你收到货物后对产品不满意,我们就不值得你付钱。你有权要求我们全额退款。我们将立即退还您支付给您的所有款项。我们不会问你任何问题。


第八步:常见问题


虽然你写的很详细,但是会漏掉一些客户特别关心的问题。你需要站在客户的角度考虑问题。你需要提前回答课文中的问题。客户会有哪些疑问和问题?比如:发货、质量、退货、安全、领养等。你考虑得越详细,你的客户就越放心和满意。

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以上是我写产品人物的八个框架步骤。如果你按照这八个步骤来写产品人物,相信会给你带来很多好处,不仅是写作能力的提升,还能为你的产品带来一定的咨询。

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