我国长江中下游地区一般是每年6月中旬到7月上旬左右梅雨季节。 天空连日昏暗，降水量连绵不断，时间一长就会变小。 所以，在我国南方流行着这样的谚语:雨打黄梅头，四十五天无日。 连绵的阴雨、温高湿大是梅雨的第一特征。 受强降雨的影响，我国南部很多地区的降雨量超过了警戒值。 为了确保铁路运输安全，铁路部门对部分区间采取了临时封锁或限速运行措施，通过上述区间的部分列车产生了不同程度的延误。 导致最近几天的京广线、沪昆线、大面积列车延误和停运。 给大家的移动造成了损失，列车、停泊、晚点后的退款问题怎么解决？ 我今天向大家总结了以下几点
停运:全程停运列车退款解决办法
1 .持票旅客:从收到通知开始，在票面价格乘车日起30天内(包括当天)，可以向全国铁路车站的售票处退款。
2 .持有电子票(包括清算证明书)的旅客:从收到通知开始，在票面价格乘车日起30天内(包括当天)可以在网站退款或在全国铁路车站窗口办理退款业务。
3 .优惠券、往返票中，如果有一趟列车停泊，要进行优惠券(回程票)的退款，必须在优惠券(回程票)的运转前处理，另外，拿着停泊列车和优惠券(回程票)的票去车站的退款窗口。
列车晚点时退款的问题:
1 .因为列车晚点了，所以在列车实际驾驶前办理退款手续，不收退款费也可以。
2 .列车晚点不能坐联运列车的，去车站办理联运列车票的检票或退款手续，退款时不收退款费。 连接列车的票的退款大致在前途列车的票面站或连接列车的换乘站进行。
如果遇到这些问题，不要着急。 在铁路售票处处理，或者在铁路12306官网的app购票时，也可以在app直接办理退款手续。 由于自然灾害的影响，会给旅行带来不便，敬请谅解。 如果您有任何问题，请拨打12306位客户，回答您的问题。 (白羽洁)
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