如何做好网络营销、电话营销。。
电话销售技巧第1要点：必须清楚你的电话是打给谁的。我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，需要把顾客的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
电话销售技巧第2要点：语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。在电话销售时，需要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好是要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽可能简洁，说到商品时需要加重语气，要引起顾客的留意。
电话销售技巧第3要点：电话目的明确。很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。电话销售技巧利用电话营销需要目的明确。
电话销售技巧第4要点：在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。例如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。我会常常和你联系的。
电话销售技巧第5要点：做好电话登记工作，即时跟进。电话销售人员打过电话后，需要做登记，并做以总结，把顾客分成类.
网络营销的职能的实现要通过一种或多种网络营销手段，常使用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：关键词搜索、互联网广告、tmtw来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、新闻推广，博客营销，微博营销会员制营销、病毒性营销等等。以下是一些常使用的网络营销方法及效果。
如何做好网络销售
网络营销分推广与营销两部分，推广就是用一切可利用的平台去完成顾客的推广，如博客，微博，黄页，信息港，论坛等，都是免费的资源，不用就白不用。。推广之后就是销售，顾客找到咱之后，就是跟可户谈生意，推销商品了。。这要看你的商品质量与服务，还有个人的业务水品。
总之，网络营销是很耗费时间的，，要有一个系统的计划和专门的营销团队。。。
一、选择恰当的媒体
如同实体营销需要一个门店一样，网络营销也需要搭建虚拟平台。互联网可供选择的平台亦就是百度、谷歌、世界工厂网、雅虎、淘宝、阿里巴巴等。选择标准就是公司商品可以在该媒体引起尽最大可能多的关注度，或同一类商品在该媒体的宣传受到业界追捧，本公司可以巧借聚合效应，搭上顺风船。
二、设计公司营销网站
公司营销网站相当于在一栋大厦中的租赁柜台，用于展示公司商品、公司介绍以及与商品品质保证相关的证书。为此，公司需要购物网站域名，设计本公司网站。商品当然是展示的主体，但与商品生产及销售的公司介绍必不能少，还有公司的联系方式、在线问题解答、购物支付方式、商品送货方式、不满意退货途径等等，都需要在网站一一介绍。
网站设计需要突出公司特色，不能图省事，拿人家的网站模板克隆、把人家的网站名称换成自己的了事，网站设计的好坏是网络营销成功的关键。另外，不一样的互联网平台有不一样的网友群，公司建立一个主网站非常重要，但是别忘了在其它平台建立一个或几个公司博客，与自己的网站链接。这样就可以大大增加潜在消费者的阅读或点击量。
三、设计网络营销方案
网络营销也需要方案设计。建立公司网站和博客只是营销方案的一小部分。网络营销一样可以有促销、打折、集中火力宣传重点商品，不一样时段推出不一样的商品组合，运用多媒体技术动态展示主推商品等等。网络营销也可借鉴现实营销的经验与做法，不一样的是现实营销手段更加多地借助实物展示商品，网络营销则完全依赖文字、声音、图像等虚拟手段，这不需要消耗任何物质，却能唤起消费者强烈的认知、传递更加全面的商品信息，无疑是公司与潜在顾客双方都高兴的事情。因此营销方案必须花费脑力，必须满足潜在顾客对商品的认知需求。那种拍几张商品图片往网站一放就算网络营销的想法的确是太天真了一点。
四、指定专人维护网站
如果公司决定开辟网络营销市场，选聘网络人才算是关键。网络营销是建立在以高科技为支撑的互联网的基础上的，公司实施网络营销必须引进既懂营销又懂电脑的复合型人才，必须加大技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提高信息管理部门的地位，发挥信息管理部门的作用，这样才可以取得未来市场竞争的主动权。
公司必须有专门人才进行网站维护和博客内容更新。打一个简单的比喻，现实中如果一个门店开张一个月都不打扫卫生，可以想见会有几个消费者进门。同样的，一个网站整月无人更新，网友也不会光顾。
鉴于网络潜在顾客的上网特点，多数人都在下班后上网，因此公司必须安排专人值班，即二十四小时跟踪服务，随时在线解答网友消费者的提问或接受订单，完成商品成交。同时还需要记录网友消费者提出的各种要求，汇总转公司网络营销管理部门处理。
五、选择三方物流
网络营销真正实现交易必须借助物流业，否则商品就无法送达消费者手中。因此公司在送货上门之前，需要了解周边物流商的详细情况，对潜在消费者群集中的地方，选择诚信有实力的三方物流商签订长期合作协议;对于某些偏远地区只有唯一物流商的情况出现时，更是有必要签订合作协议，详细规范双方的权力义务。我们都知道垄断即意味着服务水准下降，至少如今国内状况如此。没有三方物流配合，网络营销就是没有腿脚的人走不出去。
很多网友都愿意选择货到付款的交易方式，而三方物流是最佳人选。因此公司选择三方物流必须慎之又慎。
六、做好售后服务
公司对消费者需求需要快速反应，速度是网络营销取胜的法宝之一。我们上网的人士都有体会，当你在互联网上给好友留言后，如果当天得不到回复，就会产生焦虑。公司真正把网上消费者当作自己的网友对待，相信处理网上消费者的意见会加快很多。网络的神奇在于迅速和互动，速度对网上消费者满意度与忠诚度的影响十分明显。公司应站在消费者的角度及时地倾听消费者的渴求和期盼，并及时答复和迅速做出反应，满足消费者的需求。
虽然网络营销正被更加多的公司所重视，也被更加多人士所认可。但有一个不能忽视的现象是网络行销的骗局也不少。因此如何做好售后服务，赢得消费者口碑尤其关键。网络营销的商品是不是具有品牌效应是引起网上消费者的关键，公司的网络营销能否持续增长，消费者口碑是关键。
由于网上只有图片，而无实物，给行骗者以可乘之机。真正诚实经营的公司则必须提供图物对板的商品。因此诚信经营的公司最大的难题就在于如何解除潜在顾客的后顾之忧，网上发布诚信经营宣言、提供资质证明文件、做出售后服务承诺等都必不能少，其中最关键的就是方便潜在顾客看到实物付款，不满意无条件退货。相信有好的商品质量再加上完善的售后保障，你公司的网络营销一定会越走越宽广。
做网络销售，应该从商品关键字下手。常使用搜索巨无霸GOOGLE，搜索准确率非常之高，而且你可供选择不一样的言语，包1、找出商品关键字后，可以通过网络搜索，看一看你的同行都在互联网上做了什么以及怎么做。还拿水泥机械做例子。你用这两个字在百度、GOOGLE、雅虎等搜索引擎上一搜，就会找到你很多同行，他们的信息分布在他们的公司网站以及各种电子商务网站，甚至各个论坛、博客。他们做的是什么设备、在哪个地方、价格如何、质量如何以及如何发布的信息、在哪儿发布的商品信息等等，这些东西一目了然，可让你学到不少东西，从此为自己提供重要参考。
确定关键字后，可有效地发布商品信息。在电子商务网站，如何发布商品信息是一个重要工作。在研究过同行如何使用商品关键字后，你也许有所收获，会根据自己以及同行的信息来找出你重点推广的关键字，发在电子商务网站上。
利用关键字来写论坛、博客。无数个成功网商证明，论坛、博客是网络销售的有效工具。论坛、博客有效在哪里？关键字就是论坛、博客最佳效果的体现。你的论坛、博客文章标题最好有商品关键字；标签也放上商品关键字；正文开始或第一段，需要有关键字；整个文章最好能出现5%到20%的关键字；文章后面最好弄上几篇相关文章。而且，论坛、博客要时常更新。如果你有时间，不妨多写一些与关键字相关的文章，但万万切忌不要重复发表相同内容的文章，因为看客非常讨厌这一类行为，结果适得其反。不妨换换花样来重点是推广关键字。过不多久，搜索引擎里就该有你的商品信息了。研究潜在顾客、细分市场、进行商品定位。这应是公司营销的永恒主题
标题：电话网络营销是指什么，如何做好网络营销、电话营销。。
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