怎么才可以做好房产
从事房产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才可以稳固地立足于这一个社会。所以要想成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。很多经理都说心态决定一切，但是什么是正确的心态呢？要记住人是有很多弱点的，例如感情和冲动。不要主观，往往结果都超出你的想象。刚刚进入房产的时候常听见一句话：没有卖不出去房子，只有不会推销的销售员。
我举两个真实的例子，本人一个顾客两年前在大街认识。一身朴素说想看房，当时很多业务员就很以貌取人，介绍一些非常差的房子给她参考，爱理不理。对她没有任何的期待，我认识她以后就去和她沟通，问清楚需求，在知道她对深圳的房产完全不熟悉以后带她看楼多达20几套，并且给她分析什么样的楼应该去考虑投资，什么样的楼考虑自住。把自己所有知道的东西无私的去向别人阐述，切记不要虚假，不知道的东西绝对不回答，但是回来以后马上去找答案，准时给别人回复。最后次顾客在我手上一次性购物了3套房子，其中一套市场价27万，我卖了36万，由于这一个成交把整栋楼的楼价抬高一平方一千。你也许会问，你不是骗别人吗？其实不然，这套房子为什么这样贵，因为此房实在是有很多的优势，总楼层30楼，它在29楼，是最高而且又不吵不热。装修非常下工夫，所有的材料都是从香港进口，就算你按照它的装修也不一定有这一个效果。买了不到一年现在别人出50万实收给她购物，现在她人在美国，走前做了全权委托公证给我帮她处理一切房产事宜。所以要被人相信你，很简单帮别人赚到钱。
[学习积极的心态]
我以为自信极其的重要，在给别人介绍房产的第一步你应该先推销你自己，在地产界到处都是人海战术，有几个顾客能记住你？能记住你的名字？可以在想买房的时候，在有房产方面的需求的时候能想到你？机会是靠你自己去争取的，它对于每个人来说都是公平的，关键是你有没有自信去抓住它而已。
在工作的过程当中，我发现地产这一个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。我给自己设定了一个目标，用2年时间打基础，2年以后，我不会再做销售人员。在努力工作的同时每天阅读大量的书和新闻，加强自己的专业知识和理论知识。
我租赁的第一个楼盘是一个大家都觉得看好的楼盘，价格低，装修漂亮。唯一的问题是业主出国，没有办法联系到业主。看房等都是通过管理处，说等业主回来就签合同。当然我也有顾客满意，我想要是业主回来了，一样的条件能轮到我吗？于是我想尽办法先从管理处拿到他一个亲戚的电话，再从亲戚那里拿到他美国的话，不计成本的用手机打过去和他沟通好，并帮他收好钱，把屋内的家私家电写好，做好他一切能想到的后续手续，业主回来后，几十个中介给他电话，甚至有人给出更加好地价钱，业主只说了一句：别人比你们服务在先了。
所以，一个积极的心态，是对自我的一个信心培养过程，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人非常重要。例如像我，我以为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的还有就是正气的一个人。这就是自我的形象。其实并不需要非常漂亮和美丽的形象，大众的脸才算是大众最容易接受的。
一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多顾客联系，我相信能给他们应对一些挑战或解除他们的疑虑，我会成交的”；“只要我努力，相信今天我一定可以成交，我的营业额是最棒的”；这就是他对自己的一种肯定。不管自己是不是可以达到因为已经去肯定了自己，所以一样受益。
[培养你的亲和力]
所谓亲和力，就是销售人员和顾客沟通沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与顾客打交道，怎么才可更加好地与顾客沟通，让顾客认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。
在售楼的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应是一门应酬与交往的艺术，不仅仅要留意表情、态度、用词，还需要注重方式与方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的“润滑剂”。
在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都能传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，最为关键的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。
语言的礼仪不是天生就会说，优美的举止也不是天生就有的，这些都是通过长期正规训练出来的。只要通过每天自己抽5分钟来练习，自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯，自然地使用礼貌用语，和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。
更留意的是一个人要细心，观察一些被人发现不了的内容，用真心去和别人相处。
我有一个顾客，在我手上买了一层写字楼。她和先生都是外国国籍的人，在交谈中发现太太非常非常的爱先生，先生由于太忙常被她投诉，先生也只能无赖的笑下。在签合同时我开始留意太太的生日，在谈话中知道他们的结婚纪念日，我全部记录。在他太太生日和结婚纪念日自己出钱给她定了一束花，放在写字楼大堂，再打电话给先生叫他去拿，因为我知道他比较忙已经忘记。先生和我成为了很好的朋友，一年在我手中成交8千多万物业，而且还亲自下厨做饭给我吃。
[提高你的专业性水准]
房产商品的特殊性要求销售人员有较深的商品知识与专业知识。商品知识与专业知识是销售人员自信的基础，亦是销售技巧的保证。
楼盘商品知识的掌握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信心，可对楼盘的商品知识一无所知，顾客向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，顾客就根本不会买你推荐的楼盘。而且我从来觉得是下多少工夫，有多少回报，一般我会有半小时把所销售的资料全部背下来，这样顾客问你的时候，你就可以对答入流，增加对你的信心。
我们都明白楼盘的销售规律，新盘开盘上市的时候，因为地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求，是新盘上市迅速进入销售的高速增长时期，所以我通常会去做市场的分析，估算出我们销售的物业3个月以后的物业的价钱，半年以后和一年以后的。要是你的预测准确，以后这一个顾客就很可能成为您的长期顾客。
售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高，往往很多顾客是用一生的积蓄来购物的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象，顾客对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就顾客的购房需求作一番说明，成功率就会很高。
有效果的售楼人员应是半个地产专家，不仅对所售楼盘本身的特点（品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等）有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。最为关键的是对竞争楼盘优势有清醒的认识，能与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法非常容易使顾客产生逆反心理。因此，既要实事求是，又要扬长避短，为消费者提供置业意见，使顾客对你和你所销售的楼盘产生信任感。
[用心体会]
1、“利他”的思考方式
有人说，“钱从顾客口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要顾客不掏钱出来，我们就永远得不到，所以如何缩短这一段距离是极为重要的。记住现在的人谁都不是傻瓜，你要是把别人当傻子你就是最大的傻子。所以你不能激进。
与顾客的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考，如何帮到顾客，如何才可以让顾客处在最佳利益的状态，如何才可以让顾客觉得贴心，才会帮顾客解决困扰，才会让顾客喜欢买你推销的房子，才会让顾客将你视为朋友，而非在顾客的眼中只是一个老想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可让我们跟顾客站在同一阵线去解决问题，你是他的最佳战友，而非站在你销我买的对立立场。最后让他觉得你可以帮他决定，这样你就成功了。
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