
什么是刚性营销战略什么是柔性营销战略二者区别是
刚性公司经营模式是指传统的以生产为中心的经营模式。
根据市场上的需求的不断变化。还有如下四种经营模式:
(1)分工协作经营模式。即把为大公司配套作为公司发展、走向市场的途径。成功的中小公司非常留意避免直接与大公司竞争,而是尽最大可能与大公司合作,做大公司发展中必不能少的伙伴。
(2)特许权经营模式。这是连锁经营的一种非常重要形式。它是指特许经营机构将自己拥有的商标。商品、专利和专有技术等,以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定在统一的业务模式下从事经营活动并支付相应的费用。
(3)利基经营模式。作为中小公司,大多数是市场补缺者。作为市场补缺者,他们应精心服务于市场的某个细小部分,不与主要竞争对手竞争,通过专门化经营来占据有利的市场位置。利基经营模式是指通过对市场的细分,公司集中力量于某个特定的目标市场,或严格针对一个细分市场,或重点经营一个商品及服务,创造出商品及服务优势。通过选择一个特殊的利基市场,公司的战略更突出表现为公司家对消费者和竞争对手的决策。与大公司相对比,中小公司在满足潜在顾客多层次需求的方面最具竞争力。
(4)虚拟经营模式。20世纪90年代以来,全球正在发生一场由物质型经济向知识型经济的深刻转变。知识和信息通过对传统生产要素即资本、劳动力和土地等自然资源的整合和改造,为公司的发展创造了一种新的经营模式即虚拟公司经营。
在虚拟公司中,公司只掌握核心功能,也即把公司知识和技术依赖性强的高增值部分掌握在自己手里,而把其他低增值部门虚拟化。通过借助外力进行整合,其目的就是在竞争中最大效率地利用公司
柔性营销(Flexible Marketing):所谓柔性营销,就是指公司适时灵活地整合公司营销资源以适应并满足顾客个性化需求的一种营销思想和方法。它以消费者的需求为出发点,以系统的观念和权变的观念为营销的指导思想。并且使得这种快速反应的营销模式成为组织的竞争优势。
柔性营销包含三层含义:在资源层面上,公司具有即取即用的人力、物力、财力、技术和信息,这是公司开展柔性营销的资源基础;在制度层面上,公司具有机动灵活、科学配置公司资源、适应和满足消费者需求,这是公司开展柔性营销的制度基础;在文化层面上,公司具有持续学习、开拓创新、团队协作的公司文化,是公司开展柔性营销的深层次关键层面,它描述公司对周围环境的敏感性,是公司不断学习创新主动适应周围环境以保证公司持续发展的能力基础。这三个层面相互影响、相互支持、彼此渗透,有机地形成公司营销柔性的整体。
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单纯为了传递销售信息,告诉潜在顾客哪里有售。这种营销不太关注受众的心理感受与实际需求,比较看重规模化广告推广,以及短时间内项目知名度的迅速扩张,我们把这种以项目卖点为中心的硬销方式称为刚性营销。
这种营销的优点是见效快,缺点是费用高昂、针对性不够,在"点、线、面"三种推广方法中,属于"面"的营销。在市面上商品有限、同质化不严重、消费群细分不明显且潜在顾客需求简单的情况下,刚性营销为开发商广泛使用。
但是,过度的刚性营销令人麻木,同时也很难从大量媒体广告中脱颖而出。必须考虑一种更具有针对性、能写出锁定目标受众并实现良性沟通的推广方法,这就是柔性营销。
柔性营销看重商品的可持续发展,是建立在良好服务和潜在顾客口碑之上的以情感内涵为核心。柔性营销要求公司在营销时更加多关注潜在顾客的需求,将潜在顾客当作朋友,让受众因为喜欢、认可公司的品牌与服务产生购物行为。而非像刚性营销那样把潜在顾客当成"陌生人"、建立纯粹以商业为目的的关系,使受众仅仅是因为"需要"而购物。
柔性营销具有四个方面的特点:一是强调针对性,化刚性营销的"面式"营销为"点式"或"线式"营销;二是强调圈层,通过潜在顾客细分研究潜在顾客习惯、行为方式圈定目标消费群;三是强调感情,强调与目标潜在顾客的感情沟通;四是强调互动,重视与潜在顾客的互动与沟通,即"双向营销"。
硬性广告只是一种锦上添花的手段,不再是解决营销问题的根本性工具。因此,公司常常要考虑以柔性营销打动圈定的消费群,让受众出自内心地认同项目及品牌,从此促进项目的销售。
商品营销战略怎么写
在回答什么是战略之前,首先必须明白一个问题:公司不管多大,都不可可以满足所有消费者的所有需求。例如通用汽车公司很大,但是它也不可以满足所有人的所有需求。因此,必须要搞明白,公司生产、经营什么样的商品,满足消费者什么样的需求,才可以给公司带来最大的市场回报,或许说挣的钱最多。在这种场合下,需要对不一样的市场进行了解,其前提是对市场进行细分。亦就是说,战略的第一项内容便是市场细分
1.市场细分
市场细分就是根据潜在顾客需求的差异性,把潜在顾客分成若干个群体,使每一个群体有大致相同的需求特征,而且群体之间有着明显或比较明显的差别。公司根据市场细分的结果,可以从中为自己选择一个或多个目标市场。因此,营销战略涉及到的第二部分内容,就是市场目标化。
2.市场选择
市场目标化亦就是市场选择。对公司来说,如何选择市场,亦是一个极为重要的课题。如果在选过程中带有盲目性,公司投资就可能出现失误。因此,必须慎重而又科学地选择自己的营销对象,只有这样,公司的营销才可获得成功。
市场营销需要选择某一个消费人群,比方说高收入阶层,把他们作为自己的营销市场,以充分满足他们的需求为目标。但是竞争对手也有可能把高收入阶层作为他的营销市场。那么,在你和竞争对手面对同样一个潜在顾客群体开展营销活动的情况下,怎样才可以争取更加多的网民、或许说让受众购物你的商品而非竞争对手的商品呢?这就涉及到如何进行个性化设计和塑造的问题,亦就是市场定位。
3.市场定位
定位就是确定一个位置。市场就是消费者,市场定位就是在潜在顾客心目中确定一个位置。什么样的情况叫做营销成功?或许说最成功的营销表现是什么?可能有人说,实现市场占有率的提高,实现更加多商品的销售就是最成功的营销。的确,这是市场营销的成功标志。不过,一个市场营销最成功的表现,不单单是体现在商品上,更重点是体现在品牌上。因此,公司家必须给消费者留下一个深刻的印象或一个个性化的品牌。亦就是说,市场定位的核心其实是品牌个性化的设计与塑造。
在市场营销中,之所以强调公司要做第一,是因为市场上只关注第一,第一以后的市场被关注度将会大打折扣。
公司只有做到第一,在社会上才会有知名度,在市场上才会有拉动力。因此,公司要努力营造在某个方面的第一,营造在某个领域中的卖点,而这恰恰就是市场定位所要实现的。
这一个环环紧扣的过程就叫做STP过程,也叫STP战略。经历STP过程,配合营销组合策略,可获得一小部分市场份额。而一家公司获得了一定的市场份额之后,都不会满足已取得的营销业绩,都会考虑怎么把公司做大。这就涉及到拓展战略和竞争战略。
4.市场拓展
公司赖以生存的基础是消费者,是市场,要想做大公司,首先需要做大市场,亦就是要进行市场拓展。市场拓展如果成功,公司会快速地发展壮大;公司发展壮大了,就有大可可以获得更加多的市场回报。当然,市场拓展是一个充满风险的过程,拓展成功能找到公司发展,市场回报增大,但如果不成功,公司死得更快。因此,必须审慎地对待市场拓展中的战略和预测。
不管是市场进入还是市场拓展都面临着一个问题,那就是市场竞争,竞争无处不在,无时不有。
5.市场竞争
以前说市场竞争就是市场上的战争,也叫商战,就是你死我活,优胜劣汰,需要置竞争对手于死地。而现在,要想正确地应对市场竞争,则需要设计一些新的理念。
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