[新闻营销]公司及产品口碑营销、问答及百科创建

口碑营销是在调查市场需求的情况下，为客户提供所需的产品和服务，并制定一定的口碑宣传计划，让客户自动传递对企业产品和服务的良好评价，让人们通过口碑了解产品，树立企业品牌，最终达到销售产品和提供服务的目的。

问答、百科、权威信息报告是口碑营销中最常用的表达方式之一，其中问答是由百度知道、搜狗问答、360问答、吴空问答、胡志、新浪爱问、太平洋问答、宝贝树问答、妈妈等专业平台塑造的。

问答营销包括一问一答或一问多答。这种营销方式可以大大降低受众的防御心理所产生的信任，通常是从客户的角度来创造的，可以增强互动性，提高准确性，快速建立公司良好的声誉形象。

百度知道这个例子

百科创建是一种互联网营销实践，利用百科知识的传播来建立公司的企业品牌和知名度。就互联网营销而言，百科营销可以利用目标客户的关注度，准确覆盖有需求的人群，基于百科网站的权威性，可以有效规避大众的商业防御心理，是一种创新的互联网互动营销工具。目前主流的综合百科包括百度百科、互动百科、维基百科、360百科、搜狗百科。

一般来说，百科的有效流量会比别人高，大部分人都处于求知学习的心态，因为这个业务预防心理低，加上权威认证的知识作为文案，所以客户对网站的文案信任度很高，可以有效的促进销售。相比之前流传下来的信息网络媒体的浅阅读，百科网站的知识文案已经深度(精细)阅读，让客户停留的时间更长。

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