[新闻营销]酒店微信公众平台涨粉全套攻略干货（

你的粉丝呢？如何让他们看到你的微信公众号

上一期作者写了《酒店微信公众平台的初步建设和运营简介》，提供了一些相对于酒店官方微信初步建立的经验和建议，希望能帮助酒店新人在微信公众平台建设和运营初期事半功倍。

接下来作者将进一步分享酒店微信公众平台的实用策略，包括粉丝关注微信的渠道，关注后能得到什么，如何防止粉丝取消关注，如何利用现有粉丝获得越来越多的新粉丝，并分享一些例子。本期就从“你的粉丝呢？如何让他们看到你的微信公众号是个大问题。很多酒店人都不知道自己的潜在粉丝在哪里，怎么抓住。作者为大家推荐以下渠道。

线下频道(酒店内+酒店外)

酒店内部渠道

1.餐厅。

1)餐厅前台。官方微信二维码放在餐厅前台，但不仅仅是扫码。现在客户更注重每一个动作能给自己带来什么好处。所以建议设计“第一次扫码关注酒店官方微信，马上收到xxx元红包”或“扫码关注酒店官方微信获取第一手优惠信息”等。

2)餐桌。客人坐下后，很多人会习惯性的第一时间拿出手机。有时候可能会等朋友，有时候点完菜会等。抓住这个“空剩余等待期”,在餐桌上放上一张小桌子卡片。调查显示，会引起人们关注的文献有:扫码快速在线点餐，扫码了解拳头食品的故事由来和特点。另外，餐巾纸和台布(纸)也可以，扫描文案和台卡一样(但要注意是否符合自己企业品牌的标准设计)。

2.led电子屏幕。

Led电子显示屏通常设置在大堂、客梯、餐厅等公共区域。这些资源可以用来引诱客人扫码关注微信。就像餐厅前台一样，不要只是扫码关注，而是让客人在看到扫码关注页面的第一时间就被自己内心的诉求抓住(如果你是客人，想想自己想要什么)。

3.电梯广告。

有一点是酒店会在酒店的电梯里设置电梯广告，无论是综合电梯贴纸还是框架。如果有这些资源，如何更合理的利用？想想电梯里的客人是谁？比如在酒店客梯中，很多人会是酒店客人和参与者，酒店客人因为“酒店客人”的身份而想享受专属待遇。因此，建议在设计时突出“专为酒店客人”的理念。比如你想在中餐厅推广一些新菜品，可以设计一个“酒店客人专属——在——xxx中餐厅新菜品五折”的图片。比如同一个电梯里的资源也可以分成几个部分合理使用。比如有些资源要和酒店客人比较，其他参与者不要放过。调查参与者是谁，他们对酒店的什么产品感兴趣，为他们提供感兴趣的产品，也是一个非常有效的引流。

4.现场粉。

商场使用的一种模式，例如，商场会在圣诞节时在中庭创造一个主题场景，以吸引来来往往的客人进入场景。在场景中可以扫码参与打卡活动，扫码体验vr/ar，参与抽奖等。无论以何种形式，场景的创建都有非常直观的结果，走在场景前面的客人很容易被场景吸引，进而成为微信粉丝。酒店经常做的大型活动，如儿童节、音乐节、美食节、圣诞晚会、新年晚会等。，可以很好的结合场景营销来添加粉。

酒店的外部渠道

大致包括机场、高铁、地铁、公交、户外led、社区、电梯架、杂志、报纸、dm单页、快递、商场等资源。投放广告时，广告主会考虑如何更准确地投放。前期他们会调查不同渠道的人是谁，年龄，收入，开销等。，从而形成相对准确的人像。我想提醒大家，投放广告的时候，别忘了和微信平台做互动引流。比如在投放美食节广告时，可以在旁边添加微信二维码，邀请看到广告的人扫码关注参与微信互动，从而赢取美食节门票或纪念品。我就不详细解释每个渠道应该如何推出，以什么形式吸引粉丝关注了，因为每个广告主的诉求不同，文案也不同。唯一的建议是:不要忘了随时用微信帮你打广告，反过来也可以帮微信增加排粉。

在线渠道

1.微信群。早些时候作者写过一篇文章“酒店和餐厅如何利用微信社交营销来赚取人气和收入？””，其中对如何建立微信群，如何利用微信群改造微信粉丝和营收有非常详细的解读。耐心的朋友可以慢慢研究，希望能吸引越来越多的灵感。

2.科尔.寻找能对别人说一千句话的人。比如某知名电台主持人发朋友圈或者说一句话就能吸引几十个人关注你的微信。当然，你也需要考虑到KOL需要清楚的了解你的企业品牌文化和微信定位，这样他才能知道如何告诉他的受众粉丝最有效。

3.媒体网站。同理，我们利用微信帮助平面媒体发布广告或软文，反过来增加微信流量和粉丝。这里需要提到的是，除了正规的平面媒体、视频媒体、音频媒体，还可以使用很多新的媒体平台，比如百度百家、今日头条、搜狐头条等。还有一个渠道很容易被大家忽略，那就是知乎，知乎。通过问答引流微信也是一种非常有效的形式。可以去知乎看一个享受做的活动例子，思路可以转化为微信引流和粉增强。在这里作者与你分享一个例子:

这个例子是通过头条问答方式，引流到私信，再引流到微信，进一步吸引眼球，最后变成精准的微信粉丝，这样粉丝流失率会相对低一些，因为他们对你的文案真的很有意思。

4.微信矩阵。简单来说就是微信互相推。如果你有条件，运营多个微信号(但不是同一个名字的服务号和订阅号)，可以用你的实力给对方粉，但切记不要用不同的号发布同一个新闻稿，不同的号要对比。如果里面没有微信矩阵，可以用一批新媒体微信互相推，或者在做不同行业的企业品牌联合活动时互相推。

5.搜索平台。自然搜索、关键词、互联网排名是重点。比如一个外宾想出差或者去一个陌生的城市旅游，他想知道这个城市有哪些酒店，这些酒店的微信上有没有折扣，很多人会选择先去百度、谷歌等各大搜索引擎或者猫步鹰等元搜索平台搜索这个城市的酒店。在各大搜索引擎上做优化(seo)或营销(sem)来帮助酒店提高曝光度(关联文案《10分钟内解锁各大搜索引擎背后的秘密》)，或者提高酒店在元搜索网站上的排名，都会增加酒店被客人看到的概率，进而引导客人访问酒店官网，并在官网放置微信二维码来吸引客人关注微信。

6.主动裂变粉末增强。很多酒店想要推广新的酒店产品或活动时，往往会在第一时间想到向媒体求助，但很容易忘记，其实可以把新产品做成粉丝福利，进一步分裂粉丝。我就对比这一节分享一个例子(这个例子的技术支持和数据统计由金房卡提供)。

5月，酒店的中餐厅推出了新菜单。酒店思考的问题之一是如何让客人第一时间了解餐厅的新菜品。在这个体验营销和口碑的时代，作者认为现有的粉丝应该先参与体验品鉴，然后帮助传承。金房卡提供代言海报裂变技术支持活动。

整个活动周期是5月18日到5月28日，微信推送是第一个流量入口。微信文案告诉嘉宾回复关键词“霸王餐”生成自己的代言海报，分享海报。只要多一个粉丝通过发言人的海报扫码关注酒店微信，发言人就获得一票，扫码的客人关注后会自动收到消息，提醒他参加活动。此外，酒店微信定制菜单的“粉丝福利”栏目中增加了“获奖霸王餐”和“投票排名”，让粉丝可以在二门口参与活动，随时查看自己的投票排名，鼓励越来越多的人自助。从数据可以看出，事件第一天热度很高，接下来三天会慢慢下降。三天后找几个媒体tubas再推一波，热度就又被拉回来了。再过三天左右，就接近活动结束了。倒计时，这时候可以利用粉丝的追逐心理，给前面参加活动的粉丝推一个倒计时新闻提醒，把热度拉到更高点。最后，在活动最后一天的最后几个小时，10天内，整个活动微信新增3610人。

所以，当酒店有新的产品或活动时，要跳出固定的思维，不要只靠广告把它推给你的粉丝。在这个过度宣传信息轰炸的时代，换个能吸引粉丝的方法可能更好。

本期讲的是“你的粉丝呢？如何让他们看到你的微信公众号”，作者先在这里分享，下期比较“粉丝关注你的微信后能得到什么，如何防止粉丝取消关注”，欢迎越来越多有经验的人一起分享，共同成长。

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