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在最近的广告和商业活动谷歌营销下,领域领导者讨论了塑造未来营销行业的最新趋势。

如今,客户的期望比以往任何时候都高,这意味着所有营销人员都应该提高营销水平。营销的未来在于为客户提供重要而实用的帮助。但是,未来的营销趋势仍然不完全明朗,结果仍然未知。

人们获取新闻的方式将会改变

有了手机的出现,客户可以在“我想知道,我想去,我想做,我想买”的那一刻打开手机。现在,人们获取新闻的方式也将发生变化——从向设备输入指令到与设备交谈。例如,在谷歌应用程序中,20%的搜索是通过语音完成的。而这只是未来语音应用的冰山一角。

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这样的微观时刻需要更快的体验。随着微时刻的增多,客户希望在搜索和购买旅程中体验到越来越多的实用个性化交互。移动技术将继续提高客户体验标准。

客户需要流畅的移动体验

优化客户的移动体验非常重要。为了满足和超越客户的需求,需要利用移动技术为营销奠定基础。为了确保未来的成功,营销人员需要考虑如何优化企业品牌的移动特性。而速度的提升将是这一切的关键。即使移动网站外观华丽,如果加载速度慢如蜗牛,客户也会毫不犹豫的转身离去。

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谷歌通过分析全球126个国家的90万个移动广告登陆页面,为移动网页的速度设定了新的基准。18个月前启动的开源加速移动页面(amp)项目有助于进一步加速和完善移动网页。目前,谷歌正在与广告商合作,将付费移动流量从搜索广告发送到amp登陆页面,以加快客户的购买过程。这是一个重大突破,因为加载移动网页每延迟一秒,转化率可能会下降20%。

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线下和线上体验的界限正在消失

客户的采用体验早已摆脱了线性模型,但客户仍然可以从整体的角度来看待。使用新的测量工具,营销人员可以改善跨渠道、设备和媒体类型了解客户的“旅程”,并弥合数字世界和物理世界之间的差距。

准确的店铺访问量统计是充分了解营销投资价值的关键。在不到三年的时间里,全球广告商已经使用广告词统计了超过50亿次的商店访问。利用先进的机器学习和映射技术,营销人员可以准确地统计越来越多的商店访问量,并使用这些数据来优化本地广告体验。

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顾客对广告的期望正在悄悄地增加

今天,客户认为他们收到的营销新闻应该满足他们的具体需求。所以,在充分了解客户之后,下一步就是在合适的时间联系客户,传播正确的消息。现在,以前联系客户容易多了。

结合数据、机器学习和自动化,应用性能得到进一步提高。而这些好处在媒体策划领域是很难享受到的,而媒体策划是广告活动成功的基础。为了帮助营销人员节省时间和提高绩效,双击投标管理器已经过优化,以简化广告设计过程。它使用机器学习来分析过去的广告,并根据客户的特定目标和历史记录推荐合适的广告资源和目标群体。这将有助于更快地将分析结果转化为企业品牌和产品。

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所有这些趋势和创新正在形成一个快速变化的营销环境。为了满足并超越客户的期望,谷歌仍然决心创新。通过使用正确的工具和发现内在力量,谷歌将帮助营销人员充分利用他们的能力,轻松满足客户的期望。

数据源

谷歌数据,谷歌应用,android,美国,5月。

谷歌/soasta,“在线零售表现状况”,4月。

谷歌数据,全球,12月-3月,在已公布店铺访问的国家,白名单客户记录的点击后店铺访问次数

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