[营销技巧]费费：小故事拆析品牌宣传和新闻发稿

热点聚集

今天，中国秘密媒体边肖带你欣赏一个故事，看看营销知识。

一个旅游团早上在等车，一个老太太在卖一包雨伞给游客。老太太说:“孩子们，黄山山顶经常下雨，你们去黄山要备伞！”然后她拿出当地的地图，地图上的旅行说明提醒她带上雨具。然后老太太说:“你马上就要出发了，路上买不到，山顶买很贵！”话音刚落，大家就蜂拥而至，卖了近20块，每块5元。

这点小生意很经典

第一步是建立亲和力和信任感

这位老太太可以很容易地利用她的年龄获得信任。她把顾客叫做“孩子”，亲和力瞬间就出来了。

第二步是找到伤口

老太太更厉害，客户创造伤口，告诉客户需要一个雨斗，处理价值问题；然后她拿出地图，处理信仰问题，让大家相信她说的是真的。

第三步是撕裂伤口

老太太不擅长这个环节，没有撕伤口的动作，不然一把伞的价格至少能翻一倍。比如山上温度低，下雨淋湿会感冒，玩不下去等等。一旦伤口被撕裂，顾客将付出高昂的代价。

第四步是解除阻力

老太太没学会“回应”，但也凑巧用了点。“现在不买可以省5块钱，但是去山上可能要付出数倍的代价。”利用你认为旅游区的东西肯定比外面贵的信念，一句话缓解顾客的抵触情绪。

第五步是价值交换

她让每个人都觉得这是一种交换价值，最后，她明智地限制了空角的时间——“你马上开始，没有时间去买它”，并关闭了网络进行交易。

老太太不擅长这些原则，但她一定做了正确的事情，在短时间内完成了销售。其实说服一个人很简单，让客户掏钱也很简单！

销售人员其实只需要具备两个素质，即同理心(咨询风格，帮助客户处理问题)和自我驱动力(进取心，抗压能力)。你要站在客户的角度为用户处理问题，分析客户的情况，对比调整信息表达策略。

只有目的确定了，才能懂得利用自己的特点，采用什么样的文风，运用那些巧妙的招数，才能有的放矢，才能适应现场的情况。

产品再好，也需要人来完成。

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