最近，关于网络网络音乐的事情在网络上持续受到关注。 首先，让我们来看看整个事情的完整上下文。
1、下架传言；
6月末，据网上新闻报道，网易云音乐、喜马拉雅、荔枝fm、企鹅fm等许多应用在安卓端下架，下架时间为1个月。
(网络新闻截图)
第一张据说是最先在推特上发表的通知照片，照片上没有复制源新闻。 但是这张照片几天后在网上消失了。
2、“卸载重装的会员”的传闻。
在接下来的几天里，我在网上卸载并重装了网络易云音乐，可以得到会员的照片。 这张照片好像最开始流于WeChat的力矩，基本上是通过截图来剪切发表者的消息。 很快，删除了网民的云音乐后，就不能重新安装了，原来私藏的音乐也无法找回了。 很明显，这是“别有用心”的谣言。 7月2日晚，网易云音乐官方散布谣言。
3、下架原因不合常理的臆断；
7月3日，网络东云音乐在ios端下架了。 对于安装的客户来说，下框架通常是无意识的。 但是，这个消息当天名列微博热检第一。 许多看起来像营销号的账户都分发了对下架原因的推测。 具体原因没有正式回应，但直播的离线、嵌入网络易云音乐的直播功能来自look直播app，因此该app现在也可以在应用商店正常下载，证明与直播无关
4、知道网易云音乐的是谜云。
7月4日，网易云音乐又登上了知乎排行榜。 在热排行榜上成为话题的是“你觉得网民音乐偷偷删除本地音乐怎么样？ ”。 这个话题并没有在7月初发表，但人气回答中有很多新的发表和7月初的新副本。
7月4日，网络易云音乐开发集团又因问题散布谣言，证明“在产品设计上，我们不以任何理由擅自删除客户的本地歌曲文件”。 与部分客户进行一对一的信息表现，证明了存在本地文件被删除、误认为文件被删除的原因”。
我知道现在已经删除了这个问题的链接。 根据经验，如果问题不真实，可能会在整个复制平台上删除。
5、官微严正声明和水军回答
7月6日，网络东云音乐的官方账号在微博和车站内发表了“关于最近网络东云音乐被集中谣言攻击的声明”。
但是，在官方和网站发表的谣言声明下，出现了很多与众不同、一字不变的负面评论。
二 32
局部新闻的纠缠，多是“不知道庐山的真面目”，站在整体高度俯视事物整体，就容易理解其真章。 从6月29日网易云音乐在安卓市场被搁置至今，所有信息都不是官方来源，政府部门没有收到通知，公司也没有回应。 但是，没有来源的原因说明，违反常识的“成员重装解除”传闻(微博官方判定)，ios端下架原因的非常识臆断，“如何偷偷删除网民音乐？ ”谣言(已知已被官方删除)或来自官方声明的痕迹明显的水军负面回答……。
如果是不知道真相的网民偶然误读造成的负面，事件发生后就有可能。 但是网易云音乐下架事6.29以后的一周左右的时间，至少5波密集，不同立场，对不同方法当事人不利的负面声波，有点统计学常识的人，这不是随机的，而是明显的人为组织的负面攻击
有组织对比的实体使用歪曲事实制造负面，有攻击对方的行为。 是的，这是我们的俗称“黑色公关”。
黑色公关和通常的公关战当然不同，但同样会打击对方，但有本质的区别。
1 )通常的公关战是有事实根据的，但黑色公关是故意歪曲事实的。 例如，在此期间，格雷格通报了奥克斯生产不合格空调产品的公关战。 ——
绿色电气引用国家《房间空调机能效限定值及能效等级》( gb12021.3—2010 )的强制标准，牛津相关型号的空调参照《产品质量测定法》第26条第2款第(3)项、第32条的规定
不管该通报的最终判定结果如何，首先格力的通报是基于事实的，可以从日元开始说。 黑色公关经常歪曲事实，制造谣言。
2 )通常的公关战往往是格力的“公开通报”那样的公开呼叫板，黑色公关组织者是匿名的。 这个很容易理解，所以不怎么解释。
三 32
整个行业，黑色公关几乎每隔一段时间就发生一次，互联网领域尤为突出。 为什么总是有公司和组织，想选择黑色公关呢？
某种程度上合理，相对于其他公关手段，黑色公关具有明显的特征。
1 )很便宜。 在社交媒体上，写评论既简单又便宜。 引用前几天的网易数阅读蔡徐坤粉丝刷微博评论的相关数据，可以看出一斑(直接举黑公关刷评论的例子不方便。 明白啊)。
(蔡徐坤微博)评论数超过50个的账号为298个，为3.4万个评论做出了贡献。 200多个评论的账户只有33个，依然贡献了1.2万个评论。 最厉害的是5个粉丝，平均每人贡献了708条评论，其中最有毅力的一个最多贡献了963条评论。
2 )很难注意到。 社会交往媒体马甲经常不引人注目，同样以上述蔡徐坤微博粉丝的评论为例，蔡徐坤微博下50多条评论的账号有298个，占总id数118336的0.25%，专业解决能力较强的软件。
3 )攻击力强。 例如，歪曲事实的“重新卸载成员”的谣言很容易被一些顾客欺骗。 打击对方(网络东云音乐)的实力，自然本身也获得了越来越多的市场机会。
四 [/S2
存在是合理的，但并不意味着这种“存在”是聪明的选择。 商业世界大多纷繁复杂，本身充满了聪明不明智的选择的存在，持续聪明的选择，最终在商业生态中达成了少数胜利者，许多不明智的选择组织，成为了商业生态中不成功金字塔的巨大基础。
从商业竞争的战术高度来看，黑色公关其实是非常不明智的行为。 所以，直接重点谈谈干货。 为什么“黑色公关”不明智呢？
从博弈论的角度来看，黑色公关的攻击者和被攻击者是典型的游戏行为。 攻击者好像受害了，攻击者躲在暗处，享受着攻击者受害的市场红利。 这也是刘先生在《三体》中提到的“黑暗森林法则”(拘泥于纸面，很多同学也读三体，所以不太解释这个法则。 好像很有趣，没读过的同学请自己百度)。 但是，其实，黑色公关和“黑暗森林法则”有很大的区别。
同样的攻击，“黑暗森林法则”的攻击，在宇宙大战级的攻击中，会被攻击者破坏，但黑色公关的攻击确实有可能给被攻击者带来不少损失，但很难一次也不破坏对方。
既然不能一次也不重复破坏，就决定不被攻击者默默忍受，进行更有效的防守，甚至反击。 从网络易云音乐的这次事件来看，每次黑色公关组织方面的攻击，网络易云音乐都做了比较有效的防守。 你造谣的话，我造谣，你歪曲事实，我原件清源，造谣之势光防守还不能收敛攻击者的情况下，向公安机关通报，整个网络的10w高额悬赏揭发者进行防守反击。 这其实玩了好几次游戏。
古典博弈论结果表明，如果游戏机会只有一次，不遵守规则的“黑”就没有机会反击“黑”方，因此可以得到最大限度的好处(“黑暗森林规则”的发起攻击方是游戏最佳决定的典型应用) 但是，如果双方都可以多次玩游戏，那么不遵守规则的“黑色”往往会丢失，不仅没有最大化好处，而且损失也很大。 很简单，不遵守规则的“黑色”容易被攻击者发现反击，规范市场经济体制下的游戏角力，不符合游戏规则的行为，可能会面临来自更大的体制力的打击。 这是因为攻击者可以用体制力量反击。 [/s2/]
网络音乐市场其实是有限的几个寡人间游戏，“黑”被受益者分解(市场上一共没有几个玩家)，对散布网络谣言的人进行网络追踪(网络谣言和水军是普通读者和企业， 锁定结果会增加黑色公关组织者的损失，不仅会损害声誉，还可能面临违法犯罪带来的法律惩戒。 这几年，法律惩治网络黑手党，散布谣言的水军的例子很多，所以省略了说明。
那么，古典博弈论以多次玩游戏为前提，你能告诉我最好的游戏路是什么吗？ 简单，遵守规则，大家诚信经营，把游戏重点放在为更好的顾客提供高质量的服务上。
有时天道只是常事。
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标题：营销：从“网易云音乐下架”被黑，看黑公关的愚蠢...
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