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在客户购买某个产品之前，总是最大的担心是:“这真的那么好吗？ ”。 这是一种信任的担心，对客户是否购买贵公司的产品有重要影响。
那我们该怎么办呢？
我相信我们很多人都考虑用权威背书(利用权威机构和人)、数据说明等方法信任背书产品。 是的，这些非常常用，是有效地进行产品信任背书的方法。
但是信任背书的另一个方法是被很多人忽视——集团的力量利用一点集团影响客户，发现客户希望相信并接受产品。 比如说小米手机很好用，可能没有多少人相信我。 但是如果吴亦凡说小米手机好用的话，可能很多人会相信。 这是利用权威人士这个小组的作用。
其实，利用集团的力量并不新鲜。 但是我注意到很多人没有很好地利用越来越多的其他群体的力量。 原因很多，其中最重要的原因是人与人之间的影响很大，不重视作用(毕竟请付钱代言)。
如果你们公司的产品中没有太多专家、明星、权威机构等背书你产品信任的资金，我总结的几个集团的力量可能会受到你的启发。
那些集团容易相信产品吗？
总结了以下五个小组的力量。 其中很多都在我们身边。
1.权威人士
2.多数人
3.类似者
4.极端者
5.对立者
1 .权威人士
文案在前面也提到过，这是最常见的比较有效的信任力，很多营销人员也相信用的是火的纯蓝。
这个手机怪物先森说非常好用！
这个手机胡歌说起来很好用。
当然，大多数人更相信第二个字母。 胡歌是明星名人，所以默认是权威人士，更有说服力。
采用明星名人和专家等代言产品是直接权威人士的背书方法，如果没有那么多钱，名人会怎么做？
可以间接借用权威人士的关系进行产品的信赖背书。
间接借用当然不是虚假借用，而是引起诉讼。
就是发掘你的产品和权威人士之间的间接合理的联系。 比如淘宝的明星同型，因为刘敏然的关系，大家都在为买和刘浩然同型的中戏羽绒服而争斗。 在这里，淘宝的商家是间接合理地连接产品和名人。
(淘宝剖视图)
在利用权威人士对自己的产品进行信任背书时，请注意权威人士和产品的匹配度。 比如，你们公司的产品体现了平民化风格。 看看那些权威人士或间接权威关系更适合你公司产品的背书。
读了这里，如果没有明星名人这个权威人士的关系，不放弃吗？ 不，其他集团的力量在提高产品的可靠性。
然后，将与同样可以对产品进行信任背书的四种组类型给予。 如果用得好，这些集团会给你的产品带来不可忽视的信任背书效果，从而减少你一定名人的代言费用。
2 .多数人
人在暧昧中最容易追随别人的行为，特别是大多数人的行为。 那时，很多人成为了信任背书的方法。
我记得第一次闯入餐厅。 是不知道吃什么的时候，为了假装经常来的餐馆，环顾四周，点了周围很多人点的七分熟牛排。 这个时候，很多人会成为这个“七分熟牛排”产品的信赖背书。 我默认很多人点的菜应该不太坏。
这是一般的效果。 也就是说，我们更容易相信很多人同意的事情和行为。 这也是《影响很大》一书的社会认可原理我们用很多人同意的方法做事，很少犯很多错误，被视为正确的方法。
你遇到过这样的事吗？
我相信很多人基本上都遇到过。 比如访问淘宝天猫时，不知道选择哪家店的商品，所以销量最高——我想这么多人会买，所以应该哪儿也去不了。 看到街角摆着摊子的水果很便宜，我想买但是有点担心质量的问题，但是看到很多人买了，自己也买了。
因此，很多餐饮店喜欢做“排队”的营销。 因为很多顾客默认排队的店更可靠。 部分教育平台的广告语“10人参加留学训练，其中6人选择xx平台”，利用了“多数人”这一信任背书方法。
因此，如果贵公司的产品在销售量、人气等方面有特征，就不可避免地可以作为自己的产品来背书信赖，消除对客户产品的信赖。
3 .类似者
人们非常喜欢模仿，更容易相信和自己相似的人。
你的长辈给你说了很多道理。 你不相信，但很多人更相信周围伙伴说的话。 实际上，长辈说实话的概率往往比周围的伙伴高。 但是我们为什么想相信自己的伙伴呢？
没错，这也是社会认可的原理在起作用。
我们更相信那些与自己相似或有同感的人，所以可以给客户熟悉的感觉 例如，在上面的例子中，长辈们除了血缘最相似以外，很多年轻一代很难从他们那里得到越来越多的相似点和认同感。 周围的伙伴在年龄和其他很多方面都和自己很相似，感觉和自己是同一类型的人。
如果李彦宏对我们说“我们都可以创业成功”，对很多还在为吃饭而烦恼的人来说，我不太相信李彦宏说的话。 马云出来后，很多企业家想相信更多。 为什么？因为很多人认为马云的背景和自己更像。 “马云数学得了3分也能成为世界影响很大的企业。 我那年数学最低得了30分，一定会创业成功！ ”。
同样，我们在为自己的产品寻找信任背书时，可以寻找与目标群体最相似的群体，消除客户对信任的担忧。
例如进行成人教育训练时，顾客是白领群体，营销时可以在类似的另一个白领群体进行信任背书。 比如广告说
“你和他同年工作，但两年后他成为了你的上司
——xx培训机构将为你的职场加速”
(这是我暂时想到的广告语，仅供参考)。
参加者曾经看到和自己相似的人能取得这样的成长，有可能提高对那个教育机构的信赖度。
因此，很多人喜欢看客户的评论。 默认情况下，这些人和自己很像，都是客户群体，所以很容易得到信任。
因此，如果贵公司的产品没有人肯定，不要考虑在类似目标群体的群体中进行信任背书。
4 .极端者
某种非常挑剔的群体认为你们公司的产品是可靠的，也可以让其他客户相信。
周星驰的《食神》电影中有一个场景，说厌食症晚期的人在吃了斯蒂芬周做的牛肉丸后生病了，很多人都听说了。 连厌食症晚期的人都觉得牛肉丸好吃的人，默认那个牛肉丸的好吃是确实可靠的。
如果看到比自己胖，快要停止治疗的人在健身房的减肥课后报告减肥成功，这个减肥课程的可信度会更可靠。
因此，如果贵公司的产品能有上述“极端者”这样的例子，就不能防止可以用来提高产品的可靠性。
5 .对立者
我们对不习惯的产品有警戒心理。 这是我们对许多陌生产品感到信任的理由之一。 但是，如果发现该企业品牌的对手有帮助，客户很容易默认该企业品牌真的很好。
比如，别人总是听到黑你的人，说你是说诚信的人，别人可能很容易相信这是真的。
另外，没有抱怨过学校和企业食堂饭菜的人，也有说食堂新来厨师做的菜很好吃的日子。 这个时候，你会变得容易相信那是真的吗？
也许你能相信。 我默认频繁冲进食堂的人相当于“对立者”，所以对立者对对方说好话，可信度比普通人高。 (假设这个身体不收食堂的广告费)
因此，如果你的公司产品默认为“对立”集团，其他客户可能也相信这一点。
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总结
除了追求华丽的数据证书来背书产品的信任外，还注重找到身边群体的力量。 因为产品是销售的，我们对购买某个产品的担忧和犹豫很容易受到别人的影响。
作者:怪兽先森，36氪和所有人都是产品经理的特邀作者。 营销顾问将重点关注产品文本和企业品牌咨询。。 (本文已经授权。 转载时请与原作者联系)
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标题：营销：没有明星代言，怎么让客户相信您公司的产品？
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