3月21日,第27届中国国际广播电视新闻网络展览会( ccbn2019 )在北京举行,以“视野 智能连接引领未来的融合”为主题,亚信科技(股票代码: 01675.hk )是广电通信领域最大的软件 在19日的“有线数字电视运营商国际峰会”上发表了“构筑公司层面的全业务运营能力,探索广电商务模式的变革”的主题发言,与领域专家、合作伙伴共同运营新模式、领域的新机会。
领域的生态变化急需“知识运营支持”。
从现在广电领域的产业链来看,文案、平台、互联网、终端的各产业链主体从原来的线性合作,发展成了许多复杂的竞争关系。 媒体融合、智能广播控制、智能运营、智能终端等,各角色都在根据自己的特征进行变革。
产业链的各主体,媒体推广环境已经呈现出“去中心,自我组织化”的新特征,成功转型是“吸引顾客”,顾客运营成为公司可持续快速发展的新动力,
其中,有线数字电视运营商和iptv的平台运营商在整个“客户连接”竞争中占有独特的位置,具有巨大的数字电视和iptv客户基础。 如何加强公司与顾客的连接,继续提高服务能力是公司快速发展的新课题。 随着大数据、物联网、人工智能、云计算和宽带技术的高速发展,广电领域呈现出业务生态化、运营平台化的迅速发展趋势。
1 .业务生态化引起商业模式的变革
业务生态化的迅速发展引起了商业模式如何变革的广泛思考:从连接方向连接方转换数字电视向以前传来的业务向多元化业务融合的转换从自渠道向社会化接点的转换伙伴平台规定
2 .业务生态化促使商业要素巨大化
业务生态化的迅速发展,带来了广电运营商运营系统内商业要素意义类别的巨大变化。 呈现顾客泛顾客化、生产商品多样性、渠道社会化、加强合作生态等新特点,给职业运营能力带来新的挑战。
目前,广电运营商运营过程中,顾客缺乏统一管理、生产商品不融合、服务渠道单一、协同不足、合作伙伴访问不开放、营销模式简单等问题日益突出。
因此,构建以“顾客”为中心的商业模式变革,以及顾客融合、产品融合、渠道融合、合作伙伴融合等运营系统的能力是广电运营商向“综合新闻服务运营商”转型的关键。
融合智能运营支持媒体。
亚信科技在广电领域沉淀了10多年技术,积累了丰富的客户服务经验,广电市场占有率超过50%,市场覆盖范围达到30余省。
为了适应广电领域的迅速发展趋势,亚信科技在这次展会和论坛上发表了一系列产品和处理方案。 aisware aif公司级paas技术云平台,AIS ware BIG数据套件大数据产品套件,aiswareai通用人工智能平台,aisware billing场景计费产品,AISWARRER 5gnetworkintelligence4/4g通信网络智能产品、aisware antdb分布式关系数据库、devops aido敏捷开发系统产品等基础平台产品 以及广电领域“新一代公司级全业务运营支持云平台-云boss整体方案”、一体化营销处理方案、集客业务运行支持处理方案、网格服务处理方案、智能营业厅处理方案、数据智能享受等运营体系主题方案。 智能社区、智能城市、智能校园、物联网平台、区县媒体融合等领域的应用方案全面支持广电运营商提高业务能力和运营能力。
其中,“新一代公司级全业务运营支持云平台——云老板”采用“厚paas,薄应用”的整体架构设计思想,构建公司级技术能力中台( i- paas ) 从技术能力和业务能力方面帮助客户全面提高。
1 .技术能力
(1)应用和服务分离:能力开放、服务管理和组织、微服务开发架构
(2)服务与数据的分离:分布式数据访问、异构数据源支持、纵向和横向分割
(3)配置能力的灵活扩展:集装箱化配置、可视化监视、智能运输。
2 .业务能力
(1)顾客融合:弱化住所和顾客的关系,统一管理数字电视顾客和互联网顾客以及未来领域的应用类顾客。
(2)产品融合:实现数字电视与ott业务的融合、实物与非实物的融合、自我与合作业务的融合。
(3)渠道融合:统一订单、渠道合作自身渠道与社会渠道融合
(4)智能营销:构建场景化的实时营销能力和数据营销能力
(5)能力开放:迅速、标准化构建生态应用。
亚信科技“新一代公司级全业务运营支持云平台——云老板”的建设,为公司顾客提供灵活高效的顾客应答能力,帮助他们迅速向“综合新闻服务运营商”转变。 现在,很多省进行了深入的交流,得到了顾客的高度赞同。
亚信科技全面实践“三新四能”,重视市场,积极探索领域快速发展趋势,依靠产品、服务、运营和集成能力,为数字电视、iptv、otttv等平台和互联网运营商提供数字
标题:营销:亚信科技亮相CCBN国际广电展,使能智慧运营,助力媒体融合
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