热点聚集

大叔在出差,刚结束工作,回到酒店,兴奋地打开电视,准备看国足在韩国的进球。没想到,微信官方又一大动作,推出了微信指数。

听起来很熟悉。是的,大叔前几天刚刚提到,以百度指数为核心的公关评价体系正在崩塌。微信指数会接手吗?当然,微信其实有一个小排行榜或者数据平台。

作为公关工作者,大叔最关心的是微信指数对公关的价值?今天简单分析一下。

大叔首先在微信索引上详细叙述了微信的官方机密。

1.微信指数定义:

这是微信官方提供的基于微信大数据观察的移动指数。

2.如何打开微信索引:

在微信客户顶部的搜索窗口中,搜索微信索引,点击底部进行搜索,即可获取并访问。进入索引首页,在搜索框中输入关键词,点击【搜索】,搜索到相应的索引数据。

(还有一种比较直接的方法:在微信客户端顶部的搜索窗口搜索xx微信索引或者xx微信索引,点击底部搜索,也可以得到某个单词的索引变化。(

3.微信指数推出的意义:

微信作为一个拥有8.89亿月用户的应用,已经成为人们日常生活中不可或缺的工具。你可能经常看到有东西在刷你的屏幕,但你不能确切地知道一段时间内它有多热。虽然目前有基于移动网络行业的指标,但是没有来自微信的社交互动数据,很难形成立体的、全面的客户偏好追踪。

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依托微信海量数据的移动网络数据观察工具微信指数应运而生。微信开放其大数据能力,希望能为个人或公司提供越来越多的参考价值。微信指数一方面可以展示关键词搜索的趋势,另一方面可以深入挖掘舆情新闻、市场需求等方面的数据特征。

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接下来大叔具体说说微信指数对公关的价值。

1.微信指数+微指数能取代百度指数吗?

大叔认为目前不可能,但马上就会形成三方对抗。

百度可以取消信息源重构公关评价体系吗?其实之前以百度指数为核心的公关评价体系的崩溃是一回事:随着微博和微信的兴起,百度指数不再是公关传递好坏的重要标准,一件事的评判变得更加困难,尤其是在社交媒体上。所以百度通过取消信息源来寻求改变,希望客户和企业品牌重新获得关注。

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显然,微博和微信这两个重要竞争对手并没有闲着。微博的微指数和百度推出很久的指数很像。这一次,拥有近9亿月用户的微信终于推出了微信指数。最后,两个社交媒体的数据全部公开,对公关评价体系意义重大。

目前任何公关传播最重要的评价指标就是对社交媒体的影响力。换句话说,不仅仅是媒体如何报道这件公关的事情,而是公众如何看待这件事情。如果新浪有话题单收费(当然也有数据造假的水分),微信指数的发布会成为一个重要指标。

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也就是说,现在评价一个公关事的效果,比如整合百度+微博+微信的数据,三个平台的比例可能会慢慢变化。

以下是以国足为关键词的微博、微信、百度三大指数:

2.微信指数可以监控某个微信订阅号吗?

答案部分是肯定的。

大叔觉得有点复杂。怎么说呢?不同于以往的微信数据监控平台,以往是通过秒读的方式来监控微信订阅号的阅读量和喜好,以此来评价其巨大的影响力,微信指数不仅仅是一个新媒体的对比,而是扩展到一个关键词。

这个关键词可以是某个微信订阅号的名字,也可以是热门词,比如全能大叔、国足。当你搜索全能大叔的时候,你可能会看到这个新媒体的影响力很大,而搜索国足可能是一种舆论监控,因为大家都在谈论国足今晚1:0战胜韩国。

值得观察的是微信目前还没有公开其计算方法,比如搜索万能大叔影响很大,包括那些指标?比如其订阅号的阅读量、赞数、转发量,或者这个万能大叔在微信群、微信朋友圈出现的次数?

但有一点是肯定的,那就是单纯从阅读量和赞数来看,一个新媒体影响力巨大的时代即将远去。这对第三方数据平台可能是毁灭性的打击。

以下是这几天影响很大的万能大叔微信。3月22日,大叔发了一份《百度可以取消信息源重构公关评价体系吗?,2天,累计阅读量12000次,分享人数接近2000。

3.微信指数能否引导公关去追热点?

大叔觉得很难。虽然微信官方给出了具体的例子来证明微信索引整合了微信上的搜索和浏览行为数据,但是在海量数据分析的基础上,可以形成当天(目前无法实现)、7天、30天和90天的关键词动态索引变化,方便查看某个词在一段时间内的热门趋势和最新索引趋势。

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但是从目前的操作来看,实际上不可能查看当天的实时数据,每天的数据要到凌晨才会更新。也就是说,比如前天的苹果红,从刷到整理的整个时间都是全天候的,可能会少于此。如果公关在发酵之初无法介入,反而要等一天。其实国足下一个热点已经到了。

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以下是以月经红为关键词在微信索引上搜索显示的结果。可以看出,这个词直到3月20日基本没有太大影响,从21日开始飙升。但是,如果只能看到22号21的数据,显然是来不及顺势而为了。

4.微信指数对危机公关有预警作用?

大叔觉得有。官方解释是:微信指数可以提供社会舆情监测,可以了解社会议题、热点问题、舆情焦点等。这些是网上客户实时最关心的,便于政府和企业研究舆情,从而形成更有效的舆情应对方案。

比如一点公共事务,或者企业危机,微信群或者微信朋友圈发酵后,相关关键词的数据是否上升,其实和应对策略直接相关。这就好比一个公司的负面消息,被两个网站(100个人讨论)或200个网站(10万人讨论)转载,为公司解决危机做出不同的决策。微信指数会帮助公司了解大家正在讨论的与其企业品牌相关的相关问题的广度,日内更新频率可以起到平时预警的作用。但是,对于重大负面影响,信息报告应该是监测的核心对象。

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以下是以Sade为关键词在微信索引上搜索显示的结果。数据显示,微信客户在3月8日的讨论最多。大叔查了一下资料,原来韩国在7月7日正式开始部署萨德系统。再比如搜索金立。3月16日的讨论量是近期最低的,因为3月15日是保护客户权益的日子,企业品牌在此期间刻意低调。

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5.微信指数能提高微信朋友圈的广告准确率吗?

大叔觉得这是一个很好的数据开放和商业化的方式。

官方解释是微信指数提供的关键词热度变化可以间接获取客户的兴趣点和变化,如日常开销、娱乐、旅游等。,从而为企业品牌公司的精准营销和投放形成决策依据,也对企业品牌的投放效果形成更有效的监控、跟踪和反馈。

大叔理解,比如最近大家都对某个话题感兴趣。如果我是企业品牌,在微信朋友圈做广告的时候会主动贴这个话题,甚至会把范围缩小到某个区域。这样更好,也就是说企业品牌在做广告之前基本知道客户想要什么或者关注什么。

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另外,微信朋友圈一轮广告之后,微信客户对你的讨论有没有增加,你想创作的话题有没有讨论过,其实都可以从微信指数的一些变化中获得。

综上所述,大叔认为微信指数的推出绝对是公关圈的一件大事,尤其是对于社交媒体和新的公关评价体系来说。

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